近年来，沂水县泉庄镇便民服务中心全力为企业和群众提供热情、规范、优质、高效的服务，帮群众所需，解燃眉之急，以制度建设为抓手，突出作风建设，持续推进管理规范化和服务标准化建设。

　　搭建监管平台，将评价投诉、视频监察、行政审批系统和不定时巡查等监管措施融合，建立起管理与监察于一体的政务服务监管平台。对办件服务和窗口工作纪律进行实时监管，确保了服务优质高效。完善督查机制，细化量化考核，进一步转变管理理念。

　　同时，便民服务中心公开便民服务清单，包含审批便民服务、民政服务、人社服务、残联服务五方面内容，切实方便群众办事。设立了便民自助服务区，大幅缩短了业务办理时间，方便了群众。

　　此外，积极搭建“互联网+政务服务”，让数据多跑路、群众少跑腿，百余项行政许可事项实行网上申办，全程网办率达到90%以上。按照“最多跑一次”原则，将各类政务服务事项纳入中心办理，建立统一登记制度、实施“一窗受理”，全力做好深化改革工作落实，强化窗口效能建设等，不断提高服务质效，真正方便办事群众。（通讯员 张平台）