山东临沂近几日天气骤然下降，刮着北风。有一群移动人在背后默默付出，支撑着强寒冷天气中网络的正常运转。与风雨同框，和寒冷交战，他们坚守在工作岗位上无惧严寒，攀爬、架梯，为了保障用户的通信畅通和正常上网，所有的岁月静好都是有人在默默奉献。

　　天冷心暖，冰冷的夜晚，通信故障即是命令，移动人随时待命，排查故障只为了您的网络一路畅通，寒风刺骨，装维人员的心里却燃烧着熊熊的火焰，他们是风雨中最美的那道风景，他们是最美的移动人。

　　这天夜里王岩突然接到一个电话，是一位用户打来的，原来这家用户的孩子晚上急着使用电视连接电脑上网课，可偏偏发现网络断网了，所以急切要求王岩上门给他看看。到达用户家里，通过检测后发现，是客户室内光纤折损了，他又卸下沉重的设备，快速地为用户恢复了网络，像这种因为光纤折损导致断网是常见的问题，也是最好处理的。网络恢复后，客户笑了，王岩也笑了。

　　针对客户反映的问题，区域智慧家庭工程师将电话和微信公布在各社区内，确保第一时间响应和处理。“基于用户满意、绝不回避问题、及时满足需求、不断优化提升”，山东移动临沂分公司从根源出发，不断优化网络工作升级，大力提升移动宽带上网质量的满意度。

　　只为了满足移动用户对美好生活的向往，他们选择忠于岗位、坚守使命、始终如一、处处用心，提供免费义诊、社区科普等贴心服务。战风雨，斗严寒，在这样的严寒下有一群人仍然一如既往地第一时间响应客户需求，坚守在一线用汗水温暖寒风，那一抹移动蓝让人由衷铭记。