11月25日，费县高铁新区派出所收到群众送来的一面写有“警民一家亲”的致谢锦旗。前段时间，辖区某村两户村民因琐事纠纷发生争执。接警后，民警第一时间赶到现场，详细了解事情经过，及时调查走访，针对双方的矛盾纠纷多次开展调解，在坚持不懈的努力下，最终促使双方达成调解协议，握手言和。

　　11月26日，朱田派出所收到辖区群众李某某送来的“为民办事神速 尽心尽力尽责”的致谢锦旗，感谢派出所及时为其家人办理户口业务。李某某的妻子户籍地是外省，一直未办理身份证，现因身患疾病办理残疾证急需相关证明。了解情况后，户籍民警第一时间为其办理异地首次申领身份证并为其办理了户口迁移，帮助其顺利申领到了残疾证。

　　11月21日，梁邱派出所接辖区群众李某报警称，其父亲一大早独自一人出门，至今未归。接警后，民警带人迅速开展查找，一边调取沿途监控查寻线索，一边发动辖区网格员及志愿服务力量，经过近30个小时的搜寻，最终在23日凌晨找到走失老人。

　　11月21日12时许，梁邱派出所接辖区群众报警称，家中现金被盗。民警带人迅速赶到现场，据报警的老人讲其于前一天在银行取现金18000元，回家后将现金放在床底，现在怎么也找不到了。民警经对现场细致勘查，发现报警人家中门窗完好，且现场没有任何翻动的痕迹，被盗的可能性不大，极有可能是老人忘记放钱的位置了，出警人员和老人家人仔细在老人家中翻找，最终在老人的三轮车座位下面找到了这失而复得的18000元现金。

　　为切实解决群众二代居民身份证到期换证“多跑路、耗时间”的难题，11月7日，钟罗山派出所开展集中换证服务活动，在户籍服务大厅现场设置专门受理窗口，集中为群众办理到期换证业务。活动现场，全程暖心贴心的引导、热情高效的服务赢得办证群众的一致赞誉。

　　11月4日20时许，朱田派出所民辅警巡逻至辖区一路段时，发现在路边坐着一名老人。经询问，老人头脑不清，无法正常表达家庭住址和家人信息，巡逻人员遂即通过周围村干部及网格员，想法联系到老人家人，驾车将老人安全送回家中。

　　寒意渐浓，守护的温情不减，无论酷暑寒冬、风里雨里，费县公安始终在您身边，以实际行动书写暖暖的为民答卷。（通讯员 刘佰星）