在数字化金融浪潮奔涌向前的当下，农业银行临沂河东支行以暖心行动，生动诠释着对老年客户群体的深切关怀与国有大行担当。

　　在网点智能“超级柜台”旁，工作人员躬身俯耳，耐心引导老年客户操作设备，以专业细致的服务打破数字壁垒。这看似日常的业务协助，实则是农行对老年群体金融诉求的精准回应。毗邻的“公众教育区”，更成为向老年人普及金融知识、筑牢风险防线的重要阵地，助力他们提升金融素养，安心畅享金融服务。

　　长期以来，农行河东支行通过一系列适老服务举措，如老年人优先叫号、大额业务陪同办理等，将金融服务的暖意传递至每一位老年客户心间。在智能化转型的征程中，农行河东支行始终坚守服务初心，以实际行动践行金融机构社会责任，让老年人在金融服务中切实感受到便捷、安心与尊崇，尽显国有大行的使命担当。（通讯员 李晓）