大众网记者滕立军 阚秋晨 通讯员 刘慧 临沂报道

　　停车难，曾是许多患者前往医院就医的“第一道坎”。兜圈子、排长队、耗时间，不仅耽误就诊，更平添烦躁。为破解这一难题，切实提升群众就医满意度，山东省临沂市白沙埠镇卫生院通过内部资源“流转”，鼓励并引导本院职工将车辆停放至附近孝河广场停车场，将院内最便利的“黄金”停车位释放给患者及其家属，有效疏通了就医的“第一步”。

　　“每天看到来看病的乡亲们，特别是抱着孩子的、行动不便的，为了找个车位绕来绕去，甚至耽误了挂号时间，我们心里也很着急。”院长卢念花在谈到初衷时表示，“有限的资源必须用在刀刃上。我们作为服务单位，理应把最大的便利让给患者。职工多走几步、换个方式通勤，换来患者少些焦灼，值。”

　　倡议一经发出，立即得到了全院职工的积极响应。从院领导、科室主任到普通医护和后勤人员，纷纷行动：远一点的职工自觉将车停至广场，家近的则主动骑车上班，“让位”于患者。一位老职工坦言：“起初觉得麻烦，实际就多走几分钟，权当锻炼。看到老乡能顺利停车，我们这点不便不算啥。”

　　为确保患者顺利停车，卫生院还专门安排保安人员在高峰时段热情指引患者车辆驶入腾出的院内车位。

　　细微之变，患者感受真切。“以前带孩子来看病，最怕停车，转好几圈找不到位子，孩子难受我也心烦。”带着孩子来接种疫苗的王女士这次惊喜地发现，上午九点多还能轻松找到车位，“进来时保安师傅还特意指了位置，感觉特别暖心，看病的心情都轻松不少。”陪老人复诊的张先生也深有感触：“老人腿脚不便，能少走一步是一步。现在车直接停到门诊楼边上，真的方便太多了。这安排真贴心！”

　　白沙埠镇卫生院“让车位”之举，表面看是空间位置的简单调整，实则是服务理念的深刻转变——将“以患者为中心”从响亮口号落到了具体可见的行动上。通过内部的自我约束与资源优化配置，主动聚焦并解决群众就医过程中的“痛点”，让有限的硬件资源发挥出最大的服务效能。

　　“停车位是小事，但折射的是服务意识。”卢念花院长谈道，“为患者多想一步、多做一点，让就医更舒心、更顺畅，是我们持续努力的方向。职工让出的不只是车位，更是我们守护百姓健康的初心。”