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9月以来,中石油临沂分公司紧紧围绕“加强全面质量管理,促进质量强国建设”的活动主题,精心组织、扎实推进“质量月”各项活动,不断提升质量水平和服务能力。
多元宣传,提升品牌形象。临沂分公司深入践行“质量是企业的生命,质量是品牌的基石”理念,通过播放宣传片、拍摄小视频等形式,广泛宣传油气非质量和服务质量。同时,开展 “质量开放日”“客户体验日” 等活动,摆设展板、悬挂标语横幅,向社会和客户展示质量保障能力和 “以客户为中心” 的服务理念,持续提升中国石油品牌形象。
严格管控,确保质量稳定。开展加油站、加气站和充电站计质量专项检查,重点检查油品质量检验、计量器具检定等内容,并对问题督导整改落实。同时,组织库站开展质量计量应急预案培训和演练,提升员工应对客户对油品质量、计量问题投诉的现场应急处置能力。
全员参与,激发创新热情。以“质量月”为契机,临沂分公司围绕面临的重点和难点问题,开展质量攻关、质量建议、技术比武等活动,完善奖励机制,激发群众质量创新热情。对创效突出、能解决实际问题的质量创新成果给予奖励。此外,分公司还积极动员广大干部员工参加中央企业全面质量管理知识竞赛,营造了全员参与质量提升的良好氛围。(通讯员 徐广伟)
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