为进一步提升加油站服务质效，打造专业服务团队，中石油临沂分公司于近期全面启动班组技能提升专项行动。

　　本次培训创新采用“理论+实操”双轨模式，理论课程聚焦油品加注规范、设备维护技巧、应急处置流程等核心内容，邀请公司兼职培训师与兄弟公司技能专家开展 专题授课；实操环节则模拟客户突发需求、设备故障、油品泄漏等10余种常见场景，组织员工分组演练，由技术骨干现场点评指导，确保每位员工熟练掌握操作要点。

　　经过系统培训，员工技能水平显著提升，为“双节”到来提供坚实服务保障。下一步，分公司将建立“月度小培训、季度大考核”的长效机制，结合客户反馈动态优化培训内容，以过硬技能为客户提供更高效、贴心的服务，持续筑牢服务保障根基。(通讯员 徐广伟)