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车载小家电旺销中显隐忧 品牌众多售后无着落

2013年06月21日 15:19 作者: 来源:中国网
随着自驾游日渐火爆,车载小家电也开始流行起来,销售节节攀高。但是在车载小家电购销两旺、一片喜人的景象之下,产品质量良莠不齐、缺乏大品牌进入、消费者过度使用等都给汽车的安全带来了威胁。

     

      

     

      

     

      

     

      随着自驾游日渐火爆,车载小家电也开始流行起来,销售节节攀高。但是在车载小家电购销两旺、一片喜人的景象之下,产品质量良莠不齐、缺乏大品牌进入、消费者过度使用等都给汽车的安全带来了威胁。

      车载小家电越来越“热” 

      记者在北京的一家汽车装备用品店看到,商品展示柜台上摆放的车载小家电多达二三十种,除了车载空气净化器与冷暖双用的车载冰箱、车载电脑、车载吸尘器外,还有车载微波炉、按摩垫等,甚至有车载温奶器。据了解,车载微波炉可以直接将12伏汽车蓄电池通过高频处理升压至4000伏,从而驱动磁控管发射微波烹制食品。按摩垫则可以为驾驶者敲背、按摩腰部,解除疲劳。

      记者在淘宝一家汽车装备用品店看到,车载空气净化器、冷暖冰箱、车载电动洗车器等产品都有着惊人的销售记录,一款售价178元的车载洗车器月销量达到2.1万件。该店店主告诉记者:“车载小家电的实用性是吸引车主购买的决定性因素,大多数消费者对于车载电器的功能相当好奇,而各种车载小家电产品也的确能给驾驶者带来很多方便。”

      在采访中,一位消费者告诉记者,他是车载小家电的热衷者,由于经常驾车旅游,有了小家电在车上生活很方便。现在有了孩子,为了能带着她出行,又专门买了一个车载温奶器,非常好用,无论走到哪儿,孩子都有温热的牛奶和水喝。

      中国家用电器服务维修协会常务副会长兼秘书长赵泽蕊表示,中国已成为世界汽车消费大国,汽车已由过去的代步工具逐渐发展成为今天的享受娱乐工具,车载电器也将成为消费新宠。中国家用电器服务维修协会的调查结果显示,在有车载电器的消费者中,GPS使用率占61.3%,DVD使用率占51.1%,吸尘器使用率占32.1%,电视使用率占21.9%,电脑使用率占12.4%。

      国内保健按摩器生产商凯仕乐的销售数据显示,进入4月份以来,车载按摩靠垫销量激增。该企业一位负责人告诉记者:“就拿我们现在售价188元的按摩器KSR-933来讲,通过京东、当当等各个渠道商,4月份销售近2000件,环比增长200%。”

      不过,记者在采访中也发现,车载小家电在受到众多消费者追捧的同时,也存在着诸多隐忧。

      使用方便但存安全隐患 

      记者发现,车载电器主要分为两种,一种是连接点烟器的,另一种是需要自行接线安装的。但无论哪种安装方式,只要不小心都会给汽车的安全带来隐患。

      据了解,将电器与点烟器连接取电需要一个“车载逆变器”。车载逆变器就是将汽车上的12伏(柴油车为24伏)直流电转换为家庭里通常使用的220伏交流电的电子装置。这种产品使用起来虽然方便,选购却必须慎重。车载逆变器若使用不当的话,轻则烧坏汽车原有线路,重则引起火灾。因此,消费者在选购车载逆变器时要考虑品牌及其质量,查看它是否有各种保护功能,保证汽车电瓶和外接电器的安全。

      电器专家还表示,在车上额外加载电器会有危险。在线路上外接电器,由于功率不同,可能影响原电路,而随意接线,轻则会导致电线短路,毁坏电器设备,重则会引起火灾。一位具有多年修车经验的师傅告诉记者,有些用户为图方便,将手机充电器、笔记本电脑等一些DC直流电器,在车上配上简易转换器就直接插到点烟器上,其实这种做法非常危险,因为这样会使汽车的电瓶电压不稳,而且直接取电还可能会烧毁电器。安装倒车雷达、车载导航、车载空气净化器由于用电量不大,对车辆损害也不大,但如果自行加装多件电器则极易损伤汽车,因为汽车的原始电路留给用户的接线点及电路负荷空间有限。

      一位车主告诉记者,他前一阵子买了台冷暖两用的车载冰箱,虽然方便,却没用多久,因为原来车子装过车载按摩垫,再装上车载冰箱后感觉车的电量明显不足。

      专家提醒消费者,车载小家电方便好用,但值得注意的是,若使用、选择不当很可能因小失大,造成车辆的损坏。

      品牌众多但售后无着落 

      记者在采访中看到,车载小家电的种类很多,品牌也同样多,而且这些品牌都不是消费者耳熟能详的,很多品牌记者也是第一次看到。一些不知名品脾的产品不仅质量无法保证,售后服务也非常匮乏。

      记者在一家汽车用品店看到一款车载冷暖冰箱价格只有100元,销售人员告诉记者已经卖出去40多台。冰箱价格的确便宜,不过它的说明书也很节约成本,只有一张巴掌大的纸上印着冰箱的品名、颜色、材质、功率、电压等相关数据,而保修单干脆“节约”掉了。对此,销售人员解释说,这么便宜的东西怎么可能和上千元的家电产品比,坏了也别修了,直接换一台机就行了。虽然销售人员说得理直气壮,可当记者问他如果质量有问题,把车子弄坏了谁负责?销售人员很是肯定地说:“不会的,我们卖了好几年了,只有坏了不能用找回来的,没听说把车子弄坏的。你看看,这些产品的说明书都很简单。”说着,销售人员又指着货架上的各种车载小电器说:“这些东西大家都会用,没必要说那么多。如果你用三个月坏了就直接来换,这些厂家不是什么大企业,根本没有售后服务的网点,我们进货的时候就一起把坏的退给他们。”

      记者发现在琳琅满目的车载小家电品牌中,车载净化器算是大品牌涉足最多的一个品类,像夏普、纽曼等品牌都涉足了这一领域,其产品的价格也明显高出其他品牌的产品一大截。据了解,车载小家电的价格一般都不贵,多在三四百元以下,但是这个价位的产品如果严格按照标准生产,利润实在不高,但如果价格贵些,购买的消费者就会很少。所以很多小企业就生产超便宜的车载小家电,但是这些小企业根本无力构筑售后服务体系,导致车载小家电售后匮乏现象十分严重。专家为此提醒消费者,在购买车载小家电时,一定要购买知名品牌,以免除质量隐忧和售后的麻烦。

    (责任编辑:王巧)
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