企业可根据自身实际情况，多参加行业内的论坛、演讲等，学习业内人士控制成本费用的经验，理论联系实际，为企业松绑，实现飞跃。

　　目前，产能过剩、专业人才缺乏、运营成本过高是制约墙纸企业发展的三大重要因素。业内人士认为，未来两年，墙纸生产企业将会淘汰三成以上。因此，墙纸企业应积极地、及时地采取应对措施来克服这三大制约因素，以脱离洗牌带来的危险。

　　三大制约因素

　　产能过剩

　　根据中国建筑装饰装修材料协会墙纸专业委员会从海关及国内生产厂家得出的数据，2010 年，国内墙纸的产量是1.6亿卷，8.6 亿平方米;进口墙纸约为2 亿平方米。而据测算，2011 年年底，国内墙纸生产厂家将达到230 多家，按这个数字保守估算，年底国内墙纸产量可达15 亿平方米，比2010 年增长70%，人均可达1.15 平方米，这还不包括进口墙纸。

　　墙纸市场很难消化掉如此增速的产能。从2010 年年末，业内人士就已开始担忧墙纸业的产能过剩问题。他们认为，墙纸的产能过剩矛盾将在2011 年下半年凸显，会直接导致行业大洗牌。专业人才缺乏

　　经过30 余年的发展，中国墙纸业已经开始走向成熟，在经济增长中所占的比重越来越大。但与之相适应的行业标准化体系尚未建立，这已成为制约行业发展的一大瓶颈。

　　目前，在国内市场上，墙纸产品同质化现象较为严重，因而墙纸的价格和品质已经不再是企业竞争的主要因素，服务则日益成为影响企业核心竞争力的关键环节。而在服务项目中，施工是其中的重中之重。墙纸业的从业人员特别是施工技术人员缺乏专业机构的培训，使得施工质量参差不齐。因此，提高施工人员的专业技能和职业素养，则成为了众多经销商和墙纸厂家共同的诉求。

　　运营成本过高

　　进入2011 年以来，原材料、物流、人力、渠道等成本均在不断上涨。业内人士认为，目前，墙纸业已进入了微利时代。

　　当产能过剩等因素导致业内各种矛盾开始显现时，一些发展多年的品牌企业在市场上会有较强的抗打击能力，但在稳定人才、提升形象、拓展渠道和保护知识产权上势必还要加大投入。而运营成本过高则必然会导致企业利润的降低。

　　应对策略

　　调整产能结构 提升竞争力

　　墙纸业应该针对当前产能相对过剩的现状进行调整。目前，墙纸产能过剩主要是低端的产能严重过剩。但从高端产能上来说又存在不足，这就需要从产能结构上作出调整。

　　对于墙纸业来说，产品设计与市场推广能力是提升企业核心竞争力的重要因素。当市场发生变化、消费者的喜好转变时，企业应根据实际情况来调整产品设计的风格，并做好市场推广，以最快的速度让消费者认识、认同新研发的产品。这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。

　　墙纸企业应将管理放在工作首位。因为规划、设计、生产、宣传、售后服务等，均涉及企业领导层的管理能力。

　　作为墙纸企业的领导层，应注重企业制度的建立、健全。只有管理能力得以提升，企业才能获得良好的口碑。而良好的口碑，对于企业来说，则是提升营销力、竞争力的一剂良药。

　　建立专业人才培训机构

　　目前，墙纸企业专业人才比较缺乏，主要靠挖墙脚来挖掘人才。因此，墙纸业应多组织、鼓励开办一些专业的培训学校，为缺乏专业人才的企业输送新鲜血液，提升整个行业的专业素养。

　　2009 年11 月，为了促进墙纸行业的规范化、标准化发展，培养墙纸专业施工人才，完善国家墙纸施工技术标准，嘉力丰学院应势而生。嘉力丰学院作为中国建筑装饰协会唯一授权的墙纸行业定点人才培训基地，先后在西安、武汉、南昌、苏州、无锡、温州、杭州等地多次成功举办“全国墙纸施工技术强化与认证培训会”，为全国数万名墙纸施工人员提供了专业的培训服务，得到了厂商与施工人员的一致好评。

　　该学院经过两年的发展，积累了丰富的专业培训经验，形成了一整套独具特色的职业教育标准化体系，为培养墙纸专业施工人才提供了坚实的理论和实践经验支撑。据悉，该学院开设了墙纸原料工艺系、墙纸生产工艺系、墙纸施工工艺系和墙纸专卖店经营系，为行业培养从墙纸设计、生产、施工到销售方面的各种专业人才。在教学过程中，教师采用“理论教学+ 技能培训+ 实习实训”的培养模式，将学习、实践、考证融为一体。

　　该学院采用理论检验与实践操作相结合的方式对学员进行严格考核，学员考试合格方能获得由中国建筑装饰协会认可的培训结业证与工作证。学员毕业后可在全国范围内持证上岗，施行统一的着装、统一的操作标准和规范的操作流程，将以专业化和标准化的施工技术成为墙纸施工专业人才。

　　笔者认为，墙纸行业应多开办一些诸如嘉力丰学院之类的专业培训机构，给学员以专业课程培训。如对生产技术工人开展企业文化和政治素养、规章制度和管理体系、工艺流程和设备技术、新技术应用等培训;对销售管理阶层进行销售队伍的规划、培养、激励等培训。降低运营成本

　　针对目前日益突出的成本过高问题，墙纸企业应灵活应对。企业首先应该创建良好的品牌形象、建立完善的服务体系。消费者在选购墙纸时最关注的是墙纸的配送、退换、施工、定期检查、维护保养等方面的问题。这些都会影响消费者对品牌的态度，因此要通过完善的服务树立较好的品牌形象。良好口碑的建立，可使企业省去很多的宣传费用。其次，墙纸企业可通过战略联盟(即与下游企业进行联合)、批量采购、提高利用率减少原料损耗或寻求新的功效高的材料作为替代品等方法，来降低采购成本。如北京的特普丽墙纸就通过所结成的战略联盟来降低采购成本、提高效率、提高产品与服务质量。而其中批量采购则是降低采购成本最有效的办法，即以较大的采购量获得相对较低的原材料采购价格，并与供应商建立良好的合作伙伴关系，缩短采购中间渠道，减少费用。

　　再者，墙纸企业可通过维护老客户的方法来降低营销成本。因为维护老客户的成本比开发新客户的成本要小得多。有实力的企业应以大量的人力、财力、物力扶持经销商在当地把生意做大、做强，使厂商之间取得双赢的合作效果。

　　此外，企业可根据自身实际情况，多参加行业内的论坛、演讲等，学习业内人士控制成本费用的经验，理论联系实际，为企业松绑，实现飞跃。（lff）