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天猫家居电商“双11”之后退款率暴升

2012-12-04 17:30 作者:未知 来源:互联网
双十一电商大促中,家居电商交出了可喜的成绩单,家具、家纺、地板等也有多个品牌拿下了数万的战绩,然而,双11狂欢过后,关于家居电商的质疑之声却汹涌而至,不仅众多家纺商家被指刷单冲销量,近日,众多家居电商更被曝出了退款率居高不下的情况。

            双十一电商大促中,家居电商交出了可喜的成绩单,家具、家纺、地板等也有多个品牌拿下了数万的战绩,然而,双11狂欢过后,关于家居电商的质疑之声却汹涌而至,不仅众多家纺商家被指刷单冲销量,近日,众多家居电商更被曝出了退款率居高不下的情况。

    看家居电商双11天猫销售成绩表,其中,最引人注目的莫过于全友家私单店销售额过亿,强劲之势直冲天猫双11销售额排行榜的前三甲。然而,太平洋家居网记者从全友家私天猫旗舰店的公开数据了解到,截至11月28日,全友家私天猫店近30日的退款率为34.94%,远比行业的均值高出约30%;退款总次数达13141次,其中有11669次是因未收到货所致,5次是因为产品的质量问题,其余18次为无理由退货。数据同时显示,全友家私完整处理一笔退款申请的平均速度为0.48天。
     
    (责任编辑:王巧)

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