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达芬奇家具状告消费者不退货 消费者反诉

2012-12-12 22:06 作者:未知 来源:浙江在线
价值80多万元的“达芬奇”家具,顾客购买后要求退货。“达芬奇”退还了全部货款,顾客却拒绝退还家具,并反诉“达芬奇”,要求双倍赔偿,这到底是怎么回事?

       价值80多万元的“达芬奇”家具,顾客购买后要求退货。“达芬奇”退还了全部货款,顾客却拒绝退还家具,并反诉“达芬奇”,要求双倍赔偿,这到底是怎么回事?

      今日上午,一场“达芬奇”状告顾客,顾客反诉“达芬奇”的案件在杭州上城区人民法院开庭审理。

      “达芬奇”要求被告退还家具

      这起案件争议的焦点在于原告与被告双方签订的一份《退货协议》。

      案件原告为杭州达芬奇贸易有限公司(以下简称“达芬奇”),被告为顾客陈红。

      201132日,陈红在“达芬奇”购买了一套价值人民币865404元的家具。20117月,“达芬奇”被央视曝光造假,陈红要求退货。

      2011716日,双方签订了《退货协议》。协议内容主要有两点:一是“达芬奇”同意退还客人所购卖产品;二是“达芬奇”在7个工作日之内将有关产品的产地证、报关证明交给客人,并让客人自行判断产品是否由意大利原装进口。

      2011722日和26日,“达芬奇”分两次将全部货款865404元退给了被告,但被告收到退款后却拒绝退还家具和发票。

      于是,“达芬奇”向被告发了律师函,要求被告返回应退家具和发票,并赔偿家具使用费393757元,同时承担本案诉讼费用。

      家具使用费393757元如何计算出来的呢?原告解释说,按照家具产品三包责任规定,“对已使用过的产品按最高不超过原购买价格的0.1%,每日收取折旧费”。原告暂确定对方使用家具455天,故计算出使用费865404X0.1%X455=393757元。

      被告对“达芬奇”提起反诉

      对于“达芬奇”的陈诉,被告委托代理人京衡律师集团事务所郑志锦律师说:“《退货协议》虽然在名头上是一个退货协议,但实际上只是双方协商的一个备忘录。”

      “‘达芬奇’并未按照《退货协议》提交产品的产地证、报关证,于是我们对家具进行了留置。”被告陈诉,提交相关证明是退货的前提。

      被告还认为,“达芬奇”拒绝提交产品相关证明,其行为是对消费者的欺诈,因此对其提起反诉。除了留置家具外,被告还要求判定“达芬奇”赔偿损失865404元,并承担本案诉讼费用。

      “双方的交易没有达成,因此对方无权要求我们提交产品产地证和报关证,且货款已经退还给了对方,对方应该按照协议退还家具。”“达芬奇”在双方辩论环节中说。

      法院未对此案当庭审判,本网将继续关注案件进展。

     

     

    (责任编辑:王巧)

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