在空调市场同质化竞争日益激烈的当下，差异化的空调舒适使用体验成为产品受消费者青睐、企业在行业立足的重要筹码。而针对空调直吹送风导致的健康弊端，全球白电四连冠海尔率先改变了空调传统的送风方式，早在2002年便采用双向贯流风扇率先推出了行业首台聪明风空调，在此基础上不断创新日前又实现了3D立体出风，形成了多元化、人性化的舒适送风方式，彻底避免了空调直吹人体带来的健康问题，确立了消费者首选、引领行业舒适升级的品牌地位。

从聪明风到3D立体风  海尔确立行业舒适升级领导地位

中国家用电器协会理事长姜风指出，海尔推出的创新技术对我国家电企业特别空调企业，起到了发展方向上的引领作用。海尔空调从聪明风到3D立体风不断引领行业出风方式的转变便是证明。

据了解，空调直吹送风的方式使人体表面水分蒸发量加大、免疫力降低，因而冷风直吹人体容易导致感冒、头疼、关节炎、腰痛等症状，热风直吹人体让人感觉干燥不舒适。对此，海尔空调推出了变频聪明风空调，采用双向贯流风扇实现上下出风，避免了风直吹人体，实现了空调单一送风方式向多元化送风方式的革命性变革，引发了行业对空调出风方式更舒适的研究和探索。

在行业纷纷掌握空调上下出风技术之际，海尔通过整合全球研发技术资源，实现了出风技术的再度升级，行业独创3D立体出风技术，360°环绕立体出风，出风量更大、更均匀。尤其值得关注的是，海尔空调冷风由直向上吹升级为循环降温，热风由直向下吹升级为自下而上循环升温，让人感觉自然舒适，持续发挥其在空调舒适技术升级领域的引领作用。

用户一封信引发行业送风革命  海尔10年实现两次升级

海尔空调能够率先改变传统空调的出风方式，实现健康聪明风到3D立体风的舒适送风方式升级，以用户需求为导向、始终关注用户空调使用体验是根本因素。

2002年，一位北京的老太太来信表示空调送风直接吹向人体引发头疼等症状，希望海尔能够研发出“不对着人吹”的空调。而就是这封信让海尔空调在全行业内引发了送风方式的革命。海尔通过采用步进电机带动导板的不同步运转，多角度送风，研发出了不直吹人体的“聪明风”空调。正是因为不断挖掘用户的产品使用需求，海尔空调才能不断升级舒适技术、为行业升级提供创新方向。

如果说健康聪明风是对空调送风方式的一次革命，那么3D立体风的研发成功则实现了空调送风历史上的彻底颠覆。以海尔2013冷年推出的帝樽空调为例，其独创竖向送风方式，一经开启覆盖房间每个角落，为用户精确打造舒适宜人的最佳温度。另外，帝樽空调融合独一无二的48种送风模式，均匀调温，使风感就像轻柔的纱幕，环绕身边。中国统计信息服务中心舆情监测平台采集数据统计显示，2012年空调舒适性品牌单机关注排行TOP10中，海尔帝樽系列空调最为抢眼，关注度位居首位。

海尔空调不断打破空调单纯温度调节概念，实现从自动摆风、聪明风到环绕立体风的转变，在为消费者带来更均匀、舒适使用体验的同时，持续引领行业向“舒适空气环境”的方向转型升级。