业主在销售中心内挂起横幅，销售人员习以为常
业主们在万科海云台挂起横幅
万科海云台在北岛某单位的公告
业主们在通往销售中心台阶上印的字样
万科“降价门”事件回放
8月22日，烟台万科海云台项目在烟台某报上打出整版广告，将原本均价8500元/平米的房子，以低至6280元/平米的价格对外出售，最高降幅达到26%。当日，烟台某房产也打出了“礼献港城仅6280元/起闪购万科海云台瞰海装修高层”的广告。
8月24日，十余位业主在得知万科海云台降价消息后，自发组织来到售楼处讨要说法。按照降价信息，一名业主在开盘当天买的137平方米的房子花了121万元，在降价后缩水了20万元，还有一名业主的损失达到27万元。
8月26日，200名万科海云台业主齐聚售楼处，就万科降价一事进行抗议 ，期间还打出“万科，让建筑毁灭生命”等标语，要求相关人员就降价一事给个说法。对此，万科回应称，降价属于正常的促销行为，愿在合同约定的前提下，与业主沟通协商。
8月27日，中国青年报刊发《万科烟台一项目降价引发业主质疑 期房降价：愿赌服输还是完善契约》一文。记者在文中指出，在与烟台万科房地产有限公司总经理林曈取得联系，询问该项目是否真的降价时，对方拒绝回答。
8月27日，烟台万科发布“关于海云台项目部分前期客户投诉的情况说明”，不接受业主索赔要求，说明中还提到，“商品房的价格是由市场决定的，企业顺应市场的变化调整价格，是企业的正当权利”。业主接到“说明书”后表示无法接受。
9月1日上午，200多名万科海云台的业主再次来到了售楼处，跟万科谈判，维护他们的合法权益。业主们自发打印了《敬告有意购买海云台项目朋友的通知书》，在里面细数万科“三宗罪”，就此项目附近污水厂散发臭味、装修质量问题、管理层态度傲慢等提出质疑。
9月4日，在业主悬挂横幅时，万科海云台物业、保安与两名女性业主发生肢体冲突，其中一名59岁女业主被推倒在地，险些引发心脏病。万科海云台方面无人出面与被打业主进行沟通道歉。
9月6日，万科业主再次围堵售楼处，为4日被打的两名业主讨公道。
万科高层不出面业主要维权到底
“臭气熏天，荼毒生命”、“万科缺德”等字样的条幅遍布万科海云台的售楼中心，二三十位业主在销售中心静坐抗议，而万科海云台方面的销售人员则在售楼中心内，对于业主的行为不闻不问。
李先生告诉记者，从8月22日万科海云台降价开始，业主们就团结起来要求万科给一个合理的解释，但直到现在也没让业主们满意。
“从上个周二开始，我们每天都来围坐抗议。但是我们从一开始就说好，要文明抗议，不打人不砸东西，碰到来买房子的还主动帮忙介绍真实的万科。”业主们说。
在现场记者发现，业主们围坐在一起聊天、嗑瓜子、打牌，一派悠然自在，而销售中心内只有4名销售人员，一脸无奈地坐在工作区。一名工作人员告诉记者，自己是上海新联康代理公司的员工，一些相关信息不方便透漏，但是可以帮忙联系万科方面的领导。截至记者发稿前，万科有关领导仍然没有接受采访。
据了解，针对降价事件，8月27日，烟台万科海云台在其官网上发表说明表示：我公司理解部分前期购房客户因为价格波动而感觉遗憾的心情，但对于没有法律与合同依据的索赔要求，我们不可能接受。
业主告诉记者，9月1日，万科方面与8名业主代表进行谈判，承诺房子保质保量的交房，并保证小区配套不缩水，但表示不可能满足业主提出的原价退房要求。
售前承诺未能兑现 万科诚信遭到质疑
李先生告诉记者，作为一名老烟台人，他知道万科海云台这块地是当年填海填出来的，将来也有可能出现地基下沉的情况，而且旁边200米左右就是污水处理厂。“正常来说我们都不会买这片地的房子，但是我们都是买的万科的品牌，相信他的改造能力。”李先生说。
记者从现场业主那里了解到，业主们买房子的时候，万科方面对未来描绘得非常美好。承诺改造污水处理厂，将污水处理厂下沉至地下4米，并进行绿化、植种草皮、树木等；承诺建造六大主题公园等。但是现在，业主们坦言自己根本看不到这个小区的未来。
在记者走近万科海云台项目时，就能隐约闻到污水处理厂的臭味，而在销售中心这一味道更浓。业主吕先生告诉记者，每天早晨的时候味道更大，让人不能忍受。对于污水处理厂的处理问题，万科方面表示自己没有能力解决，只能将最后的处理办法告知业主。也就是说之前承诺的沉至地下根本就不可能实现。
至于之前规划的六大主题公园也有可能出现缩水。李先生说，买房子的时候，万科承诺每户业主至少有一个停车位，而现在地下停车场只有52个车位，根本不能满足业主的需求，而原来规划别墅底下的停车场也变成了地下室，所以万科方面将原来承诺的六大主题公园进行缩水，取消部分公园或者缩小面积，以便建造停车位。
“万科这是将自己的诚信踩在脚底下。”业主李先生说，“万科在全国各地都爆出了各种‘门’，我们对万科这个牌子已经完全不信任了，他们降的不仅是房价，还有自己房子的质量和整个社区的档次。我们业主委员会所有业主都要求按照买房子时的原价退房，希望万科方面能给出正面回应。”
(责任编辑：庄红)
