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姜忠卿
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13日,在市区开源路三合园铁路小区门口,施工人员正忙着安装小区的蓝牙门禁系统,不时有居民询问什么时候弄好。小区业主委员会主任姜忠卿也在密切关注着工程的进展。对他来说,小区每一项和居民利益相关的事情,都牵动着他的心。
为组建业委会,他跑了400多户
从2000年开始,姜忠卿就搬到三合园铁路小区,算起来也有十几年了。近几年,姜忠卿发现小区物业管理存在着种种问题。不仅小区的公共卫生让人不满意,而且物业对待居民的态度也有些强硬。对此,很多居民虽然不满但都忍着,姜忠卿也一样。
今年5月的一天,小区部分居民对小区下水管道常堵塞不满意,姜忠卿带头去找当时的物业反映情况。物业工作人员说:“你说的只能代表两三个业主的意见,而不能代表全体业主的意见。”
听了这话,姜忠卿很受刺激,就萌生了组建业主委员会的想法。之后他与小区其他几名热心居民起草了一份准备建立业主委员会的文件,分头去找小区居民签字、摁手印。
三合园铁路小区有924户居民,需要挨家挨户地做工作。姜忠卿利用自己一切空闲、居民也空闲的时间,挨家挨户去说服居民签字、摁手印。姜忠卿说,900多户居民,他去了400多家。
不仅如此,在成立业主委员会期间的各项资料费用、刻章费用,他自己也垫付了不少。7月中旬,在姜忠卿与几名热心居民的多次努力下,业主委员终于得以成立。
摸着石头过河,尽力把事情做好
业主委员会的成立初衷仅是为了能代表居民与物业沟通,没想到成立后,面临的事情越来越多,超出了他们的“经验范围”。
第一个超出经验范围的事情就是要更换小区物业。但如何更换?需要办理哪些手续?交替工作需要什么资料?这些问题姜忠卿和业委会的成员们丝毫不了解,他们只能通过咨询街道办和房产局物业科的工作人员、上网查找其他小区成功案例,积累相关知识,一条条地列出注意明细,避免在交接工作中因不了解而出现纰漏。
“我们什么经验都没有,依靠业委会成员之间相互协商、沟通,一点点捋顺思路。”物业交接工作进行了两次,每次的时间都很长,而且谈判过程很困难,“为了交接工作,副主任王晓特意请了两天假,一直忙前忙后,其他成员也各司其职,献策献计。”姜忠卿说。
成功更换物业后,姜忠卿和业委会成员还未松口气,第二个困难又横在了面前,如何保证小区供暖成了他们最“艰巨”的任务。“为了这件事,业委会成员们放弃休息,热力公司、小区两头跑,很是辛苦。”姜忠卿说,没有经验的他们都是摸着石头过河,走了不少弯路,费了很多心思,只希望能把事情做好。
面对质疑,他仍然坚持了下来
尽管姜忠卿和业委会都尽了最大努力为小区居民争取利益,但仍有居民不理解他们的做法,有时还会向业委会发难。
小区一位不愿透露姓名的居民认为业委会是拿了好处才为居民做这些事,“没有好处怎么可能这么热心地帮居民处理事情?谁能这么傻?”
“我们没有拿过一分钱的好处费,也没领取到任何报酬,而且都是挤休息时间处理小区的各项事情。”姜忠卿说,这些不解和质疑也让姜忠卿产生过解散业委会的念头,但最后还是为了小区居民坚持了下来。但是姜忠卿也向记者坦言,如果当时知道有这么多不解和困难,可能就没那么大热情去组织业委会。
“有的人说我傻,家人也不理解。”姜忠卿笑着说,“傻点就傻点吧。我不怕小区里有人骂我,只要骂我的人越来越少,我就很高兴了。”
有困难有担忧,但更有信心
据姜忠卿介绍,现在业主委员会有主任1名,副主任2名,成员12名。平时大家有事时,会聚到一起商量工作。
业主委员会成立以后,也做了大量对居民有利的工作。例如协调解决小区的供暖问题,现在小区已经正常供暖。13日,在小区里,记者遇到了刚下班回来的王先生。说起小区业主委员会,王先生觉得很满意:“其实之前都没想到能成立业委会,而且还能做这么些工作,真得谢谢他们。”
目前,在业主委员会与新物业的协调下,小区已经在安装蓝牙门禁系统。尽管有居民不理解,但是看到小区在一天天改变,姜忠卿觉得,他与委员会成员的付出都是值得的。
姜忠卿说,让他欣慰的是,现在理解他们的居民越来越多。同时,业委会也有自己的目标,第一步完成供暖,第二步保证居民安全,安上门禁卡,等过完年再进一步整治小区。“一步步来,总会越来越好。”姜忠卿说,对于未来,他有信心。
文/片 本报记者 李诗源 英子 |
(责任编辑：李龙)
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