大众网·海报新闻评论员 林鹏

　　雨季到来，几家欢喜几家愁。在炎热的三伏天，来几场雨倍觉凉爽。可对于白鹭金岸业主李先生（化名）而言，非但没有感受到凉意袭来，反而忧心忡忡。为啥？他家的房子储藏室积水。

　　一番打听下来，绿城物业工作人员表示，具体情况要与业主核实，核实完后再给记者回复。截至记者发稿，并未收到绿城物业相关回复。白鹭金岸开发商亚太金昌控股有限公司相关负责人表示，已经交房，之后的事情业主应向物业公司反映。乍一看，仿佛遭遇"踢球"。

　　对此，有律师认为，首先应确定储藏室积水是房屋质量问题，还是物业服务质量问题。若房屋存在质量问题，业主与开放商之间产生的是房屋买卖合同纠纷。开发商应按照《房屋买卖合同》的约定和相关法律规定承担维修责任，给业主造成损失的，还应承担赔偿责任。

　　如积水非因房屋存在质量问题，而是物业公司服务不到位，则双方产生的是物业服务合同纠纷。业主有权要求物业公司履行相关义务，因物业服务企业怠于履行义务或履行不全面，给业主造成损失的，物业服务企业应承担赔偿责任。

　　诚如新闻报道所言，业主称房子仍在质保期内。若属房屋质量问题，开发商首要责任在于认领责任清单；若是物业不作为，也应该接受业主质疑，改进服务，让业主房子消除问题。而如今，开发商的做法，无疑一副"事不关己、高高挂起"的心态。物业则是一番绵柔说辞，并未直面问题。

　　众所周知，房子是商品。既是商品，总得有质保期吧？那么，售后去哪里呀？言简意赅的一句话，东西虽然卖了不假，但是售后服务不能丢。

　　相关链接：

　　市民反映临沂白鹭金岸储藏室年年积水 开发商：已交房找物业处理

　　http://linyi.dzwww.com/news/201908/t20190806_17032085.htm