导读：为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货 (以下称为三包)的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定，1995年8 月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退...[详细]
摘要：为了扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为 ”国际消费者权益日”。进入全新的2007年，315的宗旨仍然未变。在...[详细]
全国人大常委会去年10月25日高票通过了修改后的消费者权益保护法。这是自该法1993年颁布后的首次修改。修改后的消保法将于2014年3月15日起施行。[详细]
消费保管也称为不规则保管，是指保管物为可替代物时，如约定将保管物的所有权(或处分权)移转于保管人，保管期间届满由保管人以同种类、品质、数量的物返还的保管而言。[详细]
核心内容：根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明。[详细]
核心内容：随着人们生活水平以及风险认识程度的提高，越来越多的老百姓通过购买保险来规避身边的风险，把风险转嫁给保险公司。但由于投保人与保险公司对保险内容和详细条款的理解不同，使得保险合同纠纷时有发生。那么，如何识别其中的陷阱?怎样才能做到万无一...[详细]
导读：《消法》第二章规定了消费者的九项权利，在法律保护下，消费者有权作出一定的 行为或者 要求他人作出一定行为。消费者的九项权利是：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权 、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。[详细]
摘要：消费者投诉是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。 [详细]
“天下熙熙，皆为利来;天下攘攘，皆为利往。”商家赚钱本天经地义，但总有一些不法商家卑鄙商贩，他们或偷工减料、或以次充好、或巧舌如簧暗算消费者、或霸王条款明宰顾客，有的自己违约却前方百济利用与政府某些人员的“关系”，消费者诉诸司法，他们却以自己势力...[详细]
试用期是指用人单位和劳动者双方相互了解、确定对方是否符合自己的抛聘条件或求职条件而约定的考察期。一方面，用人单位可以利用试用期制度，限制性的考察和选择适合工作岗位的劳动者，维护用人单位的利益;另一方面，在试用期内，劳动者可以了解用人单位的工作内容...[详细]
