大众网临沂11月9日讯（记者 林鹏）一年一度的供暖季来临，可临沂致远翡翠园小区的业主们却高兴不起来——供暖企业恒源热力表示，该小区之前因为一直未缴纳配套费，导致无法供暖。如今，“大配套费”已经缴纳，如果“小配套费”及时缴纳，才可实现供暖。

　　业主：说好的供暖迟迟不见动静

　　11月8日，家住临沂致远翡翠园小区的业主陈先生（化名）拨打大众网临沂站新闻热线（0539-7037770）反映，眼瞅着供暖季即将来临，小区的供暖问题却迟迟得不到解决，这让业主们忧心忡忡。

　　“按照原来签订的购房合同，小区应该在2016年6月份交房。”陈先生介绍，因为各种原因，小区交房时间一再延期，迟迟不能交房。后来，致远地产进行接盘，小区于去年7月份交房。

　　陈先生说，小区能够交房是大喜事，业主们很欣喜。然而，因为供暖的事，小区业主感觉接二连三被“忽悠”。

　　今年6月份，业主们专门找到物业，咨询今年能否供暖。“当时物业说换热站已经建成，但是业主们前去查看确认时，却发现换热站没建成。”陈先生回忆。

　　按照陈先生的说法，业主们当时质疑物业，问题究竟出在何处。物业给出的答复是“钱不到位”。

　　到了今年10月份，天气开始转凉，供暖还是没动静。心急如焚的业主们，再次找到物业。物业回复称，钱会由相关部门划给热力公司。

　　为此，业主们找到热力公司咨询。热力公司说，“大配套费”已经到位，但是“小配套费”没交。所以无法供暖。

　　“致远地产既然接盘，按理说也应予以承担相应的责任。”陈先生说，业主找到开发商后，工作人员没给准确答复，只是说尽量争取。

　　“我们感觉让忽悠了。”一圈咨询下来，陈先生感觉既疲惫又气愤。

　　陈先生说，致远翡翠园小区很多房子都是大平方，且位置比较靠近城郊，仅靠空调室内供暖效果很差。“如果今年还不能供暖，一家人恐怕要继续挨冻了。”陈先生很无奈。

　　物业：已经同业主沟通协调热力公司正测量

　　针对此事，11月8日，大众网记者联系了致远翡翠园物业。一名工作人员告诉大众网记者，关于供暖问题，已有业主前来商量协调。如果施工进度快，小区应该能供上暖。但是工作人员又称“不敢确保”。至于供暖工程进行到哪一步，该工作人员说“尚不清楚”。工作人员说，一旦有消息，群里会有通知，业主可查看群通知。

　　11月9日，大众网记者再次致电致远翡翠园小区物业了解情况。物业工作人员称，目前相关部门已将供暖费用划拨给热力公司，再将“小配套费”交上，就可以施工了。目前，热力公司正在进行测量等工作。

　　此外，根据致远集团网站上的信息，大众网记者还联系了致远地产。一名工作人员称所打电话“属于人力资源部”，让记者联系物业了解情况。

　　热力公司：“大配套费”已交“小配套费”尚未到位

　　对此，大众网记者也联系了恒源热力公司。工作人员告诉大众网记者，十分理解业主们要求供暖的愿望。但是致远翡翠园小区，之前配套费一直未交给恒源热力，所以导致供暖无法实现。

　　工作人员介绍，经过协商，“大配套费”目前已经交给热力公司。热力公司正在进行测量面积、设计管网等工作。待设计完成后，将由工程部进行施工。

　　工作人员称，配套费分为“大配套”和“小配套”。所谓“小配套”，是指建设工程内的水、电、气、通信等建设费用。而大配套，则是指城市公共基础设施建设所需的费用。目前，致远翡翠园小区“小配套”费用尚未交，正在协商签协议事宜。

　　工作人员告诉大众网记者，等协议签完，如果“小配套”费用及时缴纳，致远翡翠园小区今年就能实现供暖。

　　大众网记者将继续关注此事。