今年以来，工行临沂分行根据当地银保监工作监管意见和各项重点工作部署，认真贯彻执行监管部门“稳字当头、稳中求进”的工作总基调，做到全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，坚决守住不发生系统性金融风险底线。

　　扎实开展“规范建设巩固年”活动。结合《临沂分行内控合规“价值提升年”主题活动方案》，通过开展“守好合规大底线”为主题的合规专题授课、“沂蒙精神由我践行、遵章守纪从我做起”微视频创作比赛、“警示与反思”大讨论活动等一系列宣传教育与培训活动，强化员工合规意识，不断提升合规管理水平，推动合规意识成为内在动力和文化自觉。

　　持续整治市场乱象。严厉打击违法违规行为。加强对高息揽储、存贷款数据冲时点、以贷转存等问题的自查整治，重点做好整治成果的巩固，对屡查屡犯的要通过严肃问责、加倍扣除绩效考核等方式加大违规成本，做好问题整改，提升防控风险实效，做到思想上不放松、不懈怠，持之以恒。

　　加强员工行为管理。严格落实重要岗位人员轮岗、履职回避和强制休假制度。加大员工及外包人员异常交易监测排查力度，严防民间借贷、代客保管、代客操作、过度服务引发的案件风险。通过深入开展专项整治，加强案件警示教育，及时消除风险隐患，提升员工案防底线意识，夯实合规管理基础。

　　坚持不懈做好信访举报投诉攻坚战。按照依法合规、实事求是的工作理念，进一步健全完善举报投诉机制，强化主体责任，全力解决金融消费者合理诉求，针对投诉率较高的消保事项认真开展溯源分析，做好重点消费投诉和举报事项可能引发的负面舆情的有效监测、预判，积极作为，做到科学应对和快速处置，严防发生舆情、声誉风险。（通讯员 梁克水 尚玉永）