近日，沂蒙大地普降甘霖，大大缓解旱情的同时也给前来网点办业务的部分客户增加了些许困扰，年过花甲的李老伯便是其中之一。

　　李老伯是农行的老客户，每到月底都会准时来领取老年金，由于腿脚不便，每次来他都会骑一辆三轮车。这天阵雨刚过，路面湿滑，李老伯像往常一样来网点取款，刚从车上下来就腿一软滑坐在地上。正在忙着接待客户的大堂经理小付见状立马放下手里的工作，箭步跑到门口小心翼翼地将李老伯从无障碍通道扶到大厅坐下，再三确认老人没有大碍后，在其受伤处涂抹了药膏。李老伯办完业务后，大堂和保安又一路“护送”他骑上三轮车离开网点。离开时，李老伯不忘竖起大拇指说：“都说农行服务好，今天算是见识到了，你们是我见过最有人情味的银行，以后我让孩子们都来找你们办业务。”

　　举手之劳，客户却已铭记于心。做有温度的银行，沂水农行一直在路上。（通讯员 赵娜）