今年以来，农行临沂分行按照市创建办《关于市直文明单位结对帮扶老旧小区开展文明创建活动的通知》要求，召开专题会议进行具体部署，制定工作方案，细化任务分工，认真研究标准，定期进行调度推进，抽调志愿者负责帮扶老旧小区开展文明创建活动，切实履行帮扶责任，充分发挥市直市级以上文明单位示范引领作用，全面改善老旧小区人居综合环境，积极推动该项工作常态化、长效化、高标准。

　　该行志愿者定期会同社区负责人、社区相关工作人员，依据《全国文明城市居住小区测评标准》要求，围绕加大公益宣传、完善基础设施、优化环境秩序、落实消防安全、提升文明素养等方面开展帮扶，指导、协助改善人居综合环境。协调社区组织小区开展健康卫生知识传播等形式多样的文明创建活动，营造浓厚氛围，提高小区群众参与率和满意度。

　　该行立足实际情况精心帮扶。在帮扶工作中倾听群众意见，将帮扶工作与群众需求有机结合，向社区捐赠加厚垃圾桶20个，协助社区垃圾集中处理工作，既积极协助帮扶小区解决了基础设施方面的问题，同时努力提升居民文明素养。在志愿活动中，志愿者们身着红马甲，头戴志愿帽，不畏炎热，对小区卫生开展集中清扫处理，受到了周边社区居民的一致赞扬。

　　在今后的工作中，该行将进一步明确帮扶责任，不等不靠，主动作为，积极对接密切做好配合。同时注重实效，真正发挥文明单位的优势，为帮扶小区解决实际问题，带动该小区达到创建标准，以实际成效赢得群众认可，践行为民服务初心，展示文明单位形象。（通讯员 宋福恩）