做好商业银行的服务，打造多元化的服务模式，已经成为了实践之需。因此如何构建良好的银企的关系，提高多元化的服务模式，形成一体化的实践路径，已经成为了亟需解决的问题。所以本文主要研究的就是商业银行如何提高多元化服务模式，助力银企关系的有效性改变。

　　提升商业银行服务水平，打造一体化服务路径，可以全面的促进商业银行的可持续推进，在新时代的社会发展中博取一席之地。当前商业银行在多元化服务的实践中，在客户关系构建中，已经取得了良好的成效，但是和企业的合作方面，却没有得到有效性的提升，故此需要聚焦银企关系，来探析商业银行多元化服务模式的实践策略。

　　浅谈商业银行多元化服务模式存在问题的分析

　　风险把控性较低

　　目前银行在和企业的合作中，只能自负盈亏，如果后续企业经营不善，出现资金问题，无法第一时间还贷，这会无形中增进银行的压力和负担，导致银行业务发展被影响。加上贷款的实践中，若是出了问题，主要的责任人将会被处理，这就导致很多员工不愿触碰风险。因此在和企业的贷款中，会自动的屏蔽掉效益不好的企业，这就让这部分企业觉得自己无法贷款，对银行信任度的急剧下降。加上，在银企合作中，无法很好的评估企业的还贷能力，部分的企业，因为自身经营不善，出现了破产问题，在这样的情况下，无力偿还银行的贷款，这无形之中，增进了银行资金和金融的风险，使得银行业务实践出现了困境和问题。

　　办理手续繁多

　　在企业需要贷款的时候，需要提交的审核资料较多，还需要结合银行的业务流程，做好盖章、开具证明等工作，这些无形之中给企业的发展造成了负担。在这样的背景下，很多企业觉得“多跑路”是一种消耗，也不一定会贷到款，这一定程度上造成了部分的企业对银行的“误解”，觉得银行只愿意做顺水推舟的事情，“锦上添花”可以，但是“雪中送炭”的事情却不愿意做，在这样的导向下，需要切实的理顺“雪中送炭”和“锦上添花”之间的平衡，保证更多的企业可以参与到银企合作的实践中来。

　　关于商业银行提高多元化服务模式的策略探析

　　凝心聚力做评估，推升抗金融风险的能力

　　夯实银企合作建设，打造正向的、健康的工作环境，已经成为了当前银行工作推进的重难点问题，银行工作实践中，会涉及到很多金融方面的内容。这就需要在具体的实践中，可以兼顾各个要素，统筹整合，优化设计，理出重点，找到路径，形成一体化的内控合规实践体系，助推金融的有序运行，稳定发展。具体做法如下：

　　严格遵照“全面贯彻新发展理念，坚持稳中求进总基调”，追求高质量发展，助推绿色金融实践路线，全面开创“二次创业”发展新局面。树立底线思维，把控风险防控，夯实合规之墙。提前部署第一道防线，全面启动资产风险防控区域网，关注细节、聚焦点滴，不断促进整体性风险掌控和处理能力。依据主责主业，优化产业结构，稳中求进，做好产融工作。践行全面引导，有效链接，提升团队协作和营销业务水平，形成跨条线的业务互助与发展模式。

　　不断掌握金融发展动态，及时掌握市场动向。探析潜在金融风险，夯实风险防控指标，构建整体风险防御体系，切实跟进每项金融业务，真正意义上将金融风险降下来。因此在银企合作中，银行应该积极扩展新的实践路径，不断探寻金融风险的防控机制，聚焦产融发展业务内容，切实将“三个机构”建设思想践行到位，为银行工作的正常化运行聚力赋能。同时，提升合规管理的水平，利用大商务管理的方式，让合规的管理内容更加的全面、有效化的推进，保证合规管理的效率，助力银行企业的长远化发展，向着现代化的管理方向迈进。

　　完善信用机制，建立银企互助互信的关系

　　纵深推进营造银企合作的良好氛围，打造银企合作一体化发展路径，保证多方主体参与到银行业务和贷款的实践中来。这就需要切实的完善信用机制，建立银企互助互信关系，助力银企合作的长效化推进。具体做法如下：

　　打通各业务之间的壁垒，最大化的利用信息技术，促进对企业的帮助和支持。当前银企合作上，出现了线上渠道始终无法涵盖全面的金融业务，其局限性导致银行无法为客户提供全方位的一站式服务。因此在创新担保机制，引进地方的“龙头企业”做担保，达成了银企之间的合作，构建“龙头企业”与小企业的互动，促进生产--销售--服务的一体化实践，形成规模效应，把以此驱动整体收益，保证担保的质量，落实银企有效化合作。同时，在银企合作的实践中，对于部分企业来说，还贷能力有限，为了保证贷款的顺利，切实的平衡好机制创新和风险担保，引导多元主体的参与，保证企业综合效益的显著提升。

　　做好风险和收益的平衡。银行在“雪中送炭”中，需按照自身企业实际情况，评估各类收益和风险，保证银企的顺利合作。当然，为了消除部分担保方的顾虑，银行可为符合条件的担保方融资，并承诺给予一定利率优惠，让担保方看到银行的实际做法，能够自觉主动的参与到担保之间之中。当然，银行也可以通过给担保企业网银手续费减免，国际业务手续费减免，中间业务手续费减免等方式促进担保方积极的参加，助力良好银企关系的构建，形成长远的合作路线[3]。

　　以上的内容就是关于浅谈商业银行如何提高多元化服务模式的策略分析，可以看出，在当前商业银行的实践中，因为风险把控较低、办理手续繁琐，造成了银企关系构建的难度，这就需要很好的把握银企合作的内容，找到双方合作的立足点，很好的明晰好责任和义务，保证双方在合作的过程中，一切都是有规可循、有章可依的，从而建立银企长期性的合作关系，提升多元化服务质量，实现双方的共同发展和协调促进。

　　（通讯员 胡胜杰）