8月29日，邮储银行临沭县支行党支部书记、行长闫国栋来到邮储银行临沭县大兴支行，以“大堂经理”的身份，身体力行开展大堂服务、厅堂营销，切身感受农村支行一线工作。

　　忙碌间，只见这位“特殊”而又平凡的大堂经理规范着装，佩戴着党徽合胸牌，亮明大堂经理身份，主动向每一位进支行办理业务的客户询问办理业务范围，以“拉家常”的方式和客户亲切交流，引导客户填单、使用自助柜员机，耐心解答客户咨询的问题，主动征求客户对邮储银行金融服务的意见和建议。在值大堂间隙，他仔细查看营业厅情况并认真检查厅堂设备，时刻关注着厅堂环境，以自身行动带动其他工作人员共同做好厅堂服务工作和业务办理工作，进一步提升客户体验。随后，还主动与网点支行长、客户经理等岗位人员交流，了解网点用餐、人员轮岗等情况，耐心倾听基层一线员工心声。

　　从行长到大堂经理，变化的是岗位角色，不变的是邮储人的初心和使命，用行动诠释邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神。（通讯员 张璐璐）