又是一年春风起，便民服务正当时。国家税务总局沂水县税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，着力打造“沂心e易”纳税服务品牌，持续优化便民办税措施，助力经营主体行稳致远。

　　进一步夯实税费服务供给基础

　　“辛亏咱税务局的24小时自助服务厅，解决了我的大麻烦。”沂水县万顺达办公家具店业主李庆臻由于业务需要，晚上10点多急需要领取发票，一筹莫展之际，看见对面的24小时自助办税服务厅有了办法。“税务局的便民服务真是做到了我们的心坎上。”李庆臻由衷地表扬道。

　　沂水县税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，打通便民服务“最后一公里”，在沂城市场商圈建设了24小时自助办税服务厅，配置自助办税设备，纳税人在自己家门口就可以办理税费业务，实现了办税服务不打烊。同时，为了便捷偏远乡镇纳税人缴费人，还在各乡镇便民服务中心设置了智税微厅，可以办理网上申报、社保缴费等业务，大大便利了纳税人缴费人。

　　进一步提升税费服务诉求响应水平

　　通过喵物直播购物，是近年来沂水及周边几个县城时髦的购物方式，山东喵物科技有限公司也成为沂水目前较为火爆的电商直播平台企业。近日，沂水县税务局的业务骨干来到“喵物”电商平台，了解企业经营情况，根据企业需求送上了量身制作的税费优惠政策大礼包，并针对电商直播行业在折扣销售如何计算收入、预售及时确认收入、直播主播扣缴个税等重点税收风险点进行了提示提醒。“我们刚开始创业，对税收政策比较生疏，税务部门主动上门服务，在政策和申报方面对我们进行了全方面的辅导，税务部门给我们的支持力度太大了。”“喵物”创始人杨海琪表示。

　　近年来，平台经济、电商网购、直播带货等新兴经济业态发展迅速，为县域经济发展注入了新动能，为了促进新兴业态企业规范健康发展，沂水县税务局主动靠前服务，精准对接发展涉税诉求，激发新兴经济业态成长活力。

　　进一步强化税费服务数字赋能

　　“现在办理税收业务越来越方便了，我们公司几乎所有的业务都能通过网上办理，已经记不清多久没去过税务大厅了，大大减轻了我们的负担和成本。”临沂亮点装饰工程有限公司财务负责人徐宝森说。

　　沂水县税务局深化探索智慧办税服务，打造智慧办税新模式，推动办税服务模式由“柜台”向“平台”的转变，打造远程帮办中心，通过“沂码办”小程序，纳税人缴费人在线提交有关资料，即可“不见面”“在线办”，兜底打通税费业务的“最后一公里”。通过让纳税人缴费人“多走网路，少走马路”，有效减轻了办税负担，非接触式办税率达99%以上。

　　进一步推进税费服务方式创新

　　市民王女士来办理房产过户事宜，业务办理的效率让她大吃一惊：“原来以为需要税务、不动产两个窗口来回跑，特意请了假，没想到一会就办好了，这效率太高了！”

　　沂水县与县不动产登记中心密切联动，着眼群众需求，通过业务整合、流程再造，由不动产登记综合窗口统一受理各相关办理事项，一次性收取所需全部资料，进行一次性录入，通过信息化技术自动实时获取涉税信息，集成办理不动产登记税费业务，实现一窗受理、一窗办结，大力提升了不动产登记税费办理便利化水平。

　　（通讯员 陈栋）