近期多位客户通过现场和电话等方式向兰山农行网点进行贷款问询，并且都提到网点附近某商业大厦中的一家假冒农行业务部门的借贷公司，据客户反映，这家借贷公司通过不正当途径获取了客户个人信息后，假称自己为农业银行信贷部，向客户发送短信或拨打电话，以降息为诱饵吸引客户向其申请贷款，通过收取“风控工本费”这种所谓的一次性费用来赚取利润。许多客户误以为其确为农业银行的信贷部，便轻信其话术，办理贷款。这种行为不仅损害了客户利益，也为农业银行造成了信誉损害。

　　此事件存在多重风险：首先，该借贷机构打着农行旗号招摇撞骗，客户极易相信他们，从而落入高额手续费陷阱；其次，客户个人信息或被不法分子进一步获取并利用，有被盗用身份、造成财产损失等风险。

　　在今后的工作中，兰山农行将加强各渠道反电信网络诈骗宣传力度，强化民众反诈骗风险意识，牢牢守住广大人民群众的“钱袋子”。（通讯员 王皓轩）