近期，农行临沂兵学城支行网点门庭若市，工作人员在巡视过程中，发现一名老年女性客户倒地不起。

　　网点负责人立马上前查看，经询问，大娘因年纪大了，在洗手间门口因体力不支站不起来，故而瘫坐在地。确认大娘身体没事，不需要拨打120以后，网点负责人将大娘扶起，查看大娘情况，搬来座椅供大娘休息，并及时拨打了大娘家人电话。家人闻讯赶到，大娘家属说大娘腿脚无力，经常起不来瘫坐在地，没啥问题，并对工作人员的帮助表示了感谢。

　　网点负责人随后询问大娘想要办理的业务，协调柜台开通了绿色通道，及时为客户办理完成，客户离开时再三对工作人员表达了感激之情！（通讯员 王皓轩）