日前，邮储银行临沭县大兴支行成功阻止一起诈骗贷，为客户挽回了不必要的损失。

　　受害人在临沭县大兴镇经营一家店铺，近期有两名人员自称某银行员工，来到受害人门店，声称可为其办理低息贷款。受害人也曾多次与该人员沟通，询问办理的业务是否为合规低息贷款，是否为某银行正式员工。得到的答案是某银行正式员工，低息贷款，随支随用，还款自由。该两名人员用受害人的手机进行操作支用贷款后，离开受害人门店。时间不长，受害人收到短信提示五万元贷款直接打入受害人银行卡里，并从本月开始进行还款。受害人想着自己还没支用，为什么来了分期还款短信？接着尝试与冒充人员联系，受到了恐吓威胁，称该笔贷款只能两年分期还款，不能提前还款，态度十分恶劣。受害人自己尝试提前还款，但都无法解决。走投无路后，他来到邮储银行大兴支行寻求帮助。大兴支行员工在听取客户的描述之后，上网搜索得知是某网络集团分期乐，该笔业务只能是24期分期还款，年化利息高达24%。大兴支行员工结合以往的工作经验和防诈知识，打电话至该集团客服，与客服工作人员斗智斗勇，利用所掌握的专业知识取得提前还款的方法，省去了客户1万余元的利息支出。受害人在成功还款之后，随即来到大兴支行对邮储银行提供的帮助表示衷心的感谢。

　　邮储银行将继续发挥“点多面广”的网点优势，广泛开展区域性、行业性宣传，将防范宣传工作延伸到基层末梢，推动反诈知识传播到千家万户，切实增强客户风险防范意识，提升社会公众警惕性。

　　（通讯员张璐璐 吴磊磊）