“感谢你们专程跑一趟，你们的服务真的太周到了，要是没有你们的帮助，可把我们愁坏了！”客户王先生感慨地说道。

　　近日，王先生匆忙来到临商银行半程支行营业大厅询问工作人员，告知自己年迈的父亲因身体原因瘫痪在床，委托自己拿着父亲的存折取款，但因忘记密码，连续输入多次导致密码锁定，无法取款。

　　支行工作人员在了解情况后，主动安抚客户情绪，考虑到客户父亲年龄较大，行动不便，主动为客户提出可为其提供上门服务办理业务，并约定上门时间。随后两名工作人员按约定时间来到客户家中，为其父亲办理业务，客户家人对工作人员的服务表示感谢。

　　服务无小事，上门暖人心。临商银行半程支行以实际行动把有温度的金融服务落到实处，将银行服务送上门，让客户能享受到金融服务的便捷性，做客户心中“有温度”的银行。（通讯员卢春清）