随着社会的不断发展，老龄化问题日益凸显，老年人的生活质量与金融安全成为社会各界关注的焦点。为提高老年人的金融素养，保障其合法权益，更好地服务老年群体，2月以来，民生银行临沂河东支行组织开展“用心护老 金融有爱”宣传月活动。

　　为扩大宣传力度，民生银行临沂河东支行采取多种宣传方式。在营业网点内，通过LED显示屏滚动播出“提升金融机构服务质量，优化老年人金融服务体验”“推动金融产品和服务适老化改造，满足老年人金融需求”等宣传标语，营造浓厚的宣传氛围。工作人员充分利用办理业务期间，向老年客户讲解金融知识、理财技巧、风险防范等内容。同时，分发宣传折页，对客户关心的问题进行详细解答，确保客户听懂、了解、牢记，帮助客户了解金融知识，提高风险防控能力。此外，支行还走进周边社区，开展守护老人合法权益金融宣传月活动。活动期间，制作大量金融知识宣传资料，通过向老年客户发放大白菜作为契机，向老年人发放关于金融风险、金融诈骗防范、合理理财等宣传折页，帮助他们了解金融知识，提高风险防范能力。

　　民生银行临沂河东支行始终从服务创新、硬件环境升级、便民设施、适老化产品及服务等方面多措并举，致力于打造有温度的金融服务。在网点配备适老化及便民设施，设置爱心专窗，为老年人及特殊群体提供移动设备上门服务，解决客户服务需求。

　　本次金融适老宣传月活动取得积极成效，为提高老年人金融素养、保障其合法权益发挥了积极作用。在今后工作中，民生银行临沂河东支行将继续加大金融适老化工作力度，为老年人提供更加优质、便捷的金融服务，为构建和谐金融环境贡献力量。（通讯员 王军）