为全面贯彻中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力。为落实临沂金融监管分局关于“3·15金融消费者权益保护”工作部署，结合河东五金城“物流密集、商户集中、资金高频”的特点，根据临沂市保险行业协会统筹工作部署，新华保险临沂中支于3月11日在临沂市河东五金城进行“3·15金融消费者权益保护教育宣传”活动。公司总经理杨龙见带队参加，通过形式多样的宣传方式，向广大市民普及金融知识，传递保险行业守护消费者权益的坚定承诺。

　　聚焦民生关切 传递金融温度

　　活动现场，新华保险临沂中支紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，设立咨询服务台，通过发放宣传折页及以案说险单页、案例讲解、互动问答等形式，向市民普及金融消费者八大权益、“三适当”原则、反保险欺诈等知识。工作人员结合典型案例，以通俗易懂的语言揭露金融诈骗常见套路，提示市民警惕“保本高收益”“代理退保黑产”等风险，引导消费者树立理性投资理念，增强个人信息保护意识。为扩大宣传覆盖面，公司特别定制了印有金融知识标语的抽纸、盆等实用宣传品，将金融知识融入市民日常生活场景，吸引众多群众驻足参与。

　　高管带头践行 彰显责任担当

　　新华保险临沂中支党支部书记、总经理杨龙见参与本次活动，与市民面对面交流，倾听消费者对保险服务的意见建议。他亲自向过往群众发放宣传资料，并针对市民提出的问题进行耐心解答。杨龙见表示：“消费者权益保护是保险企业的生命线。新华保险始终将客户利益放在首位，通过优化服务流程、加强风险提示、畅通维权渠道等举措，切实维护消费者合法权益。未来，我们将持续创新宣教形式，让金融知识走进千家万户。”

　　国漫赋能金融宣教 寓教于乐传递权益守护

　　为打破传统宣教模式，新华保险临沂中支以经典国漫《哪吒之魔童降世》中“敖丙”“哪吒”两大高人气角色为创意载体，设计制作主题拍照打卡框。背景融入“金融消费者八项权益”关键词，既展现国潮文化魅力，又巧妙呼应活动主题，新颖的形式吸引众多亲子家庭、年轻群体参与，拍照框成为活动现场的“流量入口”。

　　延伸服务触角，护航商户经营

　　主广场集中宣传后，新华保险临沂中支组织宣传小队深入五金城商户开展“面对面”服务。结合商户经营特点，工作人员重点讲解了代理退保风险、依法维权等知识，并针对商户提出的问题进行现场答疑。通过赠送宣传品、建立长效沟通渠道，进一步拉近保险服务与实体经济的距离，赢得商户一致好评。

　　临沂市河东区五金城作为消费集中区域，人员流量大、商业活动频繁，为更好地普及金融知识，新华保险临沂中支组织流动宣传队深入商铺，开展打非防非宣传、打击治理电信网络诈骗宣传，全面有效地提高商户风险防范意识。

　　此次“3·15”宣传活动以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，活动新华保险临沂中支充分发挥保险行业职能，通过“集中+入户”“案例+互动”的多元形式，有效提升了消费者金融素养及维权能力。未来，公司将持续创新宣教形式，推动金融知识普及常态化，为构建和谐金融环境贡献新华力量。（通讯员 武娜娜）