今年以来，民生银行临沂分行营业部积极履行社会责任，聚焦老年客户群体，围绕“防骗反诈、防范非法集资、非法代理维权”等主题，组织开展了一系列金融知识教育宣传活动。

　　活动期间，民生银行临沂分行营业部通过在网点大厅设置咨询台、摆放宣传展架、发放宣传折页等方式，向前来办理业务的老年客户进行金融知识普及。工作人员用通俗易懂的语言，结合真实案例，深入浅出地向老年客户讲解常见的诈骗手段，如“保健品投资”“以房养老”“高收益理财”等诈骗套路，以及非法集资的特点和危害。同时，还详细介绍了非法代理维权的风险，提醒老年客户要通过正规渠道维护自己的金融权益，不要轻信非法机构或个人的虚假承诺。为了增强活动的趣味性和互动性，部分社区网点还组织了金融知识小课堂和问答活动。在课堂上，工作人员与老年客户积极互动，现场气氛热烈。除了在网点内宣传，工作人员还走进农村、老年活动中心等地，将金融知识送到老年客户的身边。活动过程中，工作人员热心回答老年客户的各种疑问，帮助老年人跨越数字鸿沟，切实提升老年群众的幸福感和满意度，得到了广大老年客户的认可。

　　据统计，此次活动共发放宣传资料250余份，参与活动的老年客户达300人次。老年客户们纷纷表示，通过参加活动，学到了很多实用的金融知识，提高了防范意识。在今后工作中，民生银行临沂分行营业部将继续加大金融知识宣传力度，不断创新宣传方式和内容，助力守护好老年客户的“钱袋子”。（通讯员 王军）