农行沂水马站支行:耐心服务,为客户化解残损币难题

2025-03-31 17:13:30 来源: 大众网 作者: 王博然 苏洪宝
play

  近日,一位神色焦急的女士匆匆走进农行沂水马站支行的营业大厅,径直向工作人员小王走去,递上一团皱巴巴的卫生纸。小王略带疑惑的打开纸团,发现里面是被一堆被撕碎的纸币,既有百元大钞,也有二十元、十元的碎片。女士无奈的解释道:“这是我家二宝干的好事,大宝怕我责备他没看住妹妹,慌乱中把碎片都扔进了垃圾桶。这些,还是我从垃圾桶里一点点捡出来的。”听完女士的讲述,小王立刻安慰道:“大姐,您放心,我一定把能拼好的都拼好,最大程度减少您的损失”。随后小王就开始了一场特殊的“拼图游戏”。半个小时之后,在小王的努力下,大部分的纸币成功拼出了符合全额兑换的尺寸。小王将兑换好的1160元交到了女士手里。女士眼中满是惊喜和感激,感慨道:“太谢谢你们了,本来都不抱什么希望了,没想到还兑换到这么多钱,你们的服务真是贴心!”小王微笑着回应:“以后再遇到这样的情况,尽管来找我们,我们尽力帮忙。”

  在轻松的氛围中,这次残损币兑换顺利完成。这些被拼好的纸片,不仅是一张张完整的钞票,更是农业银行与客户之间互相支持、相互信任的生动见证,宛如一条连接双方的“金丝带”,传递着温暖与责任。

  (通讯员 王博然 苏洪宝)

初审编辑:魏振彬

责任编辑:邓梦娇

相关新闻