初审编辑:魏振彬
责任编辑:邓梦娇
为切实提升老年人、农村居民、学生等反诈意识薄弱群体的防骗能力,近日,邮储银行临沂市费县支行开展“护老护小护乡村”专项反诈宣传活动,通过“量身定制”的宣传形式、通俗易懂的警示案例和“面对面”的贴心服务,帮助特殊群体守好“钱袋子”,织密金融安全网。
针对老年群体信息获取渠道少、易轻信“养老理财”“保健品投资”等骗局的特点,银行工作人员走进社区、敬老院,用方言讲解“高收益陷阱”“冒充亲人求助”等诈骗套路,并结合本地真实案例制作情景短剧,在社区广场循环播放。活动现场,工作人员还手把手教老年人使用手机银行安全功能,叮嘱其“转账前多问子女、多问银行、多问民警”。
针对农村居民金融知识匮乏、易受“虚假助农贷款”“冒充村干部收费”等骗局侵害的情况,银行联合乡镇政府开设“田间反诈课堂”,在赶集日、农闲时段通过大喇叭广播、发放“防骗顺口溜”宣传单等方式普及反诈知识。同时,银行信贷员在走访农户时同步开展“一对一”风险提示,提醒村民“不点陌生链接、不扫不明二维码”。
针对学生群体社会经验不足、易陷入“游戏充值诈骗”“兼职刷单陷阱”等问题,邮储银行临沂市费县支行联合当地中小学举办“小小反诈宣传员”系列活动。通过动画视频、互动问答、模拟诈骗情景剧等形式,向学生揭露“免费送皮肤”“扫码领红包”等常见骗术,并鼓励学生将学到的知识带回家,成为“家庭反诈小卫士”。活动期间,银行还为师生发放《青少年防诈手册》300余份。
除加强宣传外,邮储银行临沂市费县支行针对特殊群体推出“暖心服务”:在柜台设置“老年防骗咨询专窗”,对老年人汇款业务实行“多问一句、多核一次”;为农村客户开通“反诈短信提醒”服务,实时推送最新诈骗预警;运用智能系统识别异常交易,今年已拦截针对老年客户的疑似诈骗汇款1笔,挽回损失3.7万元。
“以前总觉得诈骗离自己很远,今天才知道骗子连医保卡过期都能编成骗局!以后一定多留个心眼。”参加活动的李大爷感慨道。
邮储银行临沂市费县支行相关负责人表示,未来将持续深化“精准反诈”行动,扩大乡村宣传覆盖面,定期回访重点群体,并联合公安、社区建立“特殊群体反诈档案”,对高风险人群进行动态跟踪保护,切实将金融为民的承诺落到实处。 (通讯员 王宽)
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