每天清晨，在农行沂水县支行营业部门前，总能看到环卫工人孙大爷忙碌的身影。他五点上岗，赶在日出前将街道清扫干净。而每天八点，当网点大门开启，孙大爷都会提着水杯走进来，接上一杯温度刚好的开水——夏天是解渴的凉白开，冬天是暖手的热水。这一接，就是九年。

　　九年来，这一幕每天都在温情上演。“大爷，早上好啊！今天水已经开了”“诶，你好同志，谢谢哈”——这段简短的对话，已成为这个网点清晨最动人的序曲。而在这背后，是网点员工日复一日的用心：无论是谁第一个到岗，都会默契地提前烧好开水，将前一天的纸屑打包整理好。孙大爷离开时，也会顺手将这些纸屑带走。

　　这份温暖的默契，早已融入网点每个员工的日常。它不需要刻意安排，不需要专门叮嘱，就像呼吸一样自然。九年，近三千个清晨，这份善意从未间断，这份温暖始终如一。

　　在这里，银行不仅是办理金融业务的场所，更成为了传递温情的驿站。农行员工用最朴实的行动，诠释着“农情暖域”的深刻内涵——服务不止于柜台，温暖不囿于业务。一壶开水，一声问候，打包好的纸屑，这些看似微不足道的细节，汇聚成一股暖流，温暖了孙大爷的每一个清晨，也温暖着这座城市的文明底色。

　　这杯热水的故事，还在继续。正如善意会传递，温暖会延续，这份“未完待续”的温情，正在悄然书写着金融服务中最动人的篇章。（通讯员 李晗）