京东团购北京一日游被曝欺诈和强迫消费 五一出游需谨慎

 

八菜一汤的团餐 阮霁阳摄

　　京东团购超低价北京一日游亲历记

　　最近，笔者在知名购物网站京东网上发现，以“青年旅行社”名义团购的一日游价格低到让人难以置信：只需28元，就享价值198元的八达岭十三陵一日游。含北京当地空调旅游车免费上门接送、午餐、八达岭长城、十三陵定陵、皇家四合院门票，观赏“鸟巢”、“水立方”。

    而实际体验中，这个被北京市旅委证实并不存在的“青年旅行社”拒绝签订一日游合同，带领游客频繁进店购物、强迫自费、偷换景点等违规行为都有体现。

　　北京“一日游”市场混乱状况由来已久，有关部门年年整顿，非法一日游却屡禁不绝。这些非法一日游在看似经济实惠、方便快捷的背后，往往都会采用“零负团费”低价操作模式，欺诈消费和强迫消费。“五一”小长假即将来临，游客在选择北京“一日游”产品时，一定要细加鉴别。

　　与团购完全不符的行程

　　4月18日，笔者在京东团购网站上团购了两人的八达岭长城十三陵一日游。4月22日早晨5点30分，一辆小车把笔者从住处接到了长椿街地铁口旁，那里停着一辆印有“北京集散中心”字样的旅游大巴车。车上已有不少乘客，老年人占了大部分。经过交谈发现，游客参团的途径多种多样：有和笔者一样在网上团购的游客，一群老人是在宾馆大堂报的名，其余一些游客则是在前门的“摊位”上直接报的名。笔者发现，同为团购，可不同的网站价位从28元～45元不等，老人在宾馆前台的参团费为120元，而“摊位”报名的价格更为混乱，有30元也有80元。

　　在未驶出北京市区时，导游向大家介绍路过的建筑和北京的历史。当车一驶上高速路后，导游话锋一转，要求每位游客交纳80元。导游说，80元里面包含40元的明皇宫门票费，还有40元用来补齐参团差价。

　　在所有人都缴纳了80元后，笔者向导游要求签订合同，导游回答从长城下来后大家统一签。游览完长城后笔者再次索要，导游则回答说：“你都游览完了还签什么合同？”

　　到达第一站目的地长城后，笔者发现，行程中的八达岭长城被偷梁换柱成了水关长城，而游览时间也从3个小时缩水成了1个半小时。水关长城是长城的一个关口，城体较陡，阶梯较窄，不适合普通游客攀登游览。而笔者询问售票处，发现水关长城的票价是40元/人，有学生证只需20元/人，并不是导游口中的60元/人。