“新国标”还规定红木家具《产品质量明示卡》应明示的内容至少包括产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号、规格、生产日期、产品主要用材、产品涂饰与装饰工艺、产品保修和产品交付方信息(生产企业或销售商信息)。
“新国标”还将要求所有销售商在销售之后必须提供产品保修、产品退换、超出保修条件及保修期的产品收费条件等相关的售后服务。同时,“新国标”与以往规定最大的不同在于,若打官司进入司法鉴定时,消费者和厂家都须提供产品使用说明书、产品质量保障卡、产品合格证。
“国家出台的‘新国标’不仅规范了红木家具的市场,而且也为消费者购买红木家具指明了方向,提供了法律保障。”王先生对记者说。
调查:商家对“新国标”“不感冒”
那么自“新国标”颁布至今一个多月的时间,沈阳各红木家具市场是否实行了“新国标”呢?近日,记者走访了沈阳市红木家具市场,却发现沈阳红木商家并不买“新国标”的账。
在沈阳市铁西区九路家具市场内,记者走访了多家红木家具专营店,看到所售产品均没有任何标识,商家也未准备“新国标”中提到的三个保证文件,很多商家根本就不知道有什么质量明示卡。多数红木家具销售商仍沿袭着以往的产品信息标注方式,多数只有“商品标价签”,上面标着型号、产地、规格、品牌、等级等信息,关于材质方面的详细信息介绍却很少。
“所售的红木家具有没有质量明示卡、质量保证书什么的?”在一家红木家具专营店内,记者这样问销售商商。
“什么卡?不知道,没听说过。我们都没有这个,但是都有打的标码。”销售商回答。
“那我买回去会不会有质量保证啊?”记者问。
“那肯定的,你放心,咱们都是实在生意人,肯定都保真,让你踏踏实实的。你要是需要什么质量保证卡,我可以让厂里给你传真过来一份。”销售商信誓旦旦地说。
“那就没有什么单一的针对这件家具的保证卡吗?”记者又问。
“那没有。”销售商答。
而在另一家红木家具专营店内,商家同样拿不出质量明示卡,但却也拍着胸脯和记者保证自己家具的保真性。
“咱这的家具有没有质量明示卡啊?”记者同样询问销售商。
“没有,都没有。”商家摇着头回答。
“那我花这么多钱买家具,你怎么能让我放心啊?怎么能保证我买的是真的啊?”
“这个你放心,第一个我们有厂家品牌的保证,我们的牌子你上网查,都有,肯定没问题。第二,你要是觉得买回去不放心,可以找专门机构检验,要是你在我这买到假的红木家具我双倍赔你。”销售商同样信誓旦旦地回答。
之后记者又走访了多家红木家具专营店,发现销售商均表示不知道什么质量明示卡,但是却又都敢保证自己的红木家具绝对保真,还有销售商表示,什么质量明示卡,什么商品合格证,根本都没有用处。“这些卡我们都有,但都在老板那放着,现在老板也不在家,可能暂时看不到,我们就只是打工的。实际上你看那些东西都没有用,你还得凭自己的眼光。你别说红木家具,就市场上面买的玉、钻石什么的,不也都有什么保证书吗?但我跟你说,那个东西随便印,说什么级别就什么级别。我们这个也一样,你看证书没有用,我跟你说达标就肯定达标。”
商家对“新国标”不以为然,那消费者对“新国标”又是怎么看的呢?记者又随机采访了几名正在逛红木家具专营店的消费者。
沈阳市民小王正准备买一套红木的桌椅,当记者问到是否知道“新国标”时,小王这样告诉记者:“没听说过有什么‘新国标’,要是有就更好的,我们普通消费者都不知道怎么分辨红木家具的真伪,要是有新标准就太好不过了,至少不能花冤枉钱了。”
而另一为准备购买红木家具的孙先生则有不同观点:“我们也不是研究红木的专家,就是觉得挺好看的,还能保值就打算买一套红木桌椅。但到底怎么鉴别红木家具真伪,我觉得还得找专家看看,我就打算最后找朋友帮着看看,毕竟新出台的标准实施起来比较困难吧。”
提醒:购买红木家具要认真对待“新国标”
红木作为一种家具原料,并不是某一特定树种的家具,而是明清以来对稀有的硬木家具的统称。记者在采访时发现,多数消费者对红木家具的概念不清,“新国标”的实施则是给消费者指明了风向标。
“我们一般在市面上购买红木家具时,都能听到老挝红酸枝、缅甸红酸枝、还有白酸枝之类的。真正的老挝红酸枝,花纹特别清晰,有光泽,看起来非常有立体感。而普通的,比如缅甸花梨、白酸枝、缅甸酸枝等等产品的价格,则就只有老挝红酸枝的三分之一到五分之一。”收藏家王先生对记者说,“所以‘新国标’的出台特别必要,近年来,红木家具身价暴涨,认清红木材质,在购买时有所依据,才能让消费者的钱花得舒心。”
(责任编辑:王巧)