“诚信联盟”为临沂市兰山区物流注入源头活水

　　“找物流就得找放心的。我选这家，就是因为这块‘诚信经营承诺单位’的招牌。”日前，在天源物流园区临沂永川物流业务大厅办理货物托运的货主李强告诉记者。由于他之前曾遭遇物流公司携款逃跑的情况，所以现在选物流公司特别看重诚信。自今年4月17日天源物流园成立诚信联盟以来，“诚信经营承诺单位”的招牌在园区商户中变得炙手可热。

　　“很多客户都是冲着这块诚信的‘金字招牌’来找我们办托运业务的。”永川物流经理李飞告诉记者，自从加入了诚信联盟、被园区评为“诚信经营承诺单位”后，公司做业务推广时更有底气了，现在每天新增30多个客户。

　　作为兰山区最大的物流园，天源国际物流园为进一步做好诚信教育，加强监管力度，树立临沂“物流之都”的良好形象，根据顾客口碑、投诉情况、园区占地面积等标准，优先选择50家商户授予“诚信经营承诺单位”称号，并承诺凡具有此称号的物流公司(托运配载公司)配送货物，如果出现携款、携货逃跑情况，由天源国际物流园负责赔偿。这一举措，开创了国内园区成立物流联盟的先河。

　　对联盟会员，天源物流园除为客户因物流公司出现诚信问题所受损失“埋单”外，还优先推广提升物流企业的知名度，优先对其提供资金和保险支持，优先为其拓展货源渠道，扶持园区诚信物流企业发展壮大。

　　据统计，仅兰山区就有大大小小的物流企业1500多家、物流站点4000多个，物流专线覆盖全国1800个县级以上网点，辐射全球30个国家和地区。发达的物流不但为临沂商城的发展装上了引擎，还吸引了全国的货物集中到兰山后再进行分拨。

　　但是，由于物流业准入门槛低，部分物流企业出现了恶意竞争等现象，使物流业的利润空间逐渐缩小，加之在运输过程中经常发生货损、货差等纠纷，从而使一些无证经营的“小、散、乱、差”物流站点携货款“蒸发”的案件时有发生，严重扰乱了物流市场秩序。兰山商城管委会负责处理投诉纠纷的工作人员高杰告诉记者，由于目前缺乏相关的物流法律法规，造成了物流监管的缺位，携款、携货逃跑案件较难定性，给市场治理增加了难度。

　　“诚信是物流行业的生命线。由政府出面对物流诚信商户进行授信，面向社会广泛宣传，就能引导货源流向‘物流诚信商户’。同时，也促使一些商户慢慢向诚信联盟靠拢，加入诚信联盟，而一些不规范、不诚信的小物流业户就会慢慢地被市场淘汰，从而保证物流行业的良性发展。”临沂物流协会会长高娟说。

　　今年是“商城国际化推进年”，加快完善信用体系建设，打造兰山诚信物流品牌，使物流走向规范化、品牌化和高端化的发展道路，对壮大物流产业，推动商城国际化具有重要意义。目前，兰山商城正在着手建立制定“诚信物流商户”标准和物流园区考核管理办法，诚信物流业户网上查询系统也正在申报中，一个包含全区13个物流园区的诚信联盟即将形成。