这两天,有协和医院的患者抱怨自己在线苦等挂不上号,医院的自助挂号机也显示没号,而医院门前的号贩子手里却是号源充足。记者暗访后发现,协和医院附近有不少号贩子活动,见人就兜售专家号。对此,医院保安建议患者提前预约挂号,尽量不要从号贩子手中拿号,不仅贵还容易被骗。
网友吐槽协和挂号难
有网友发微博称:“我在网上预约平台挂号,8点30分准时刷屏,瞬间挂不到。在协和医院自助挂号机也挂不到。但医院门口大量票贩子手里却有号!那天随口一问,特需门诊300元的号,贩子开价600元”。随后有很多网友评论,纷纷“吐槽”挂号难。一位叫“ifly798”的网友评论说:“我女朋友带着她爸去北京看病,协和医院熬夜排队挂号,也是三个月以后的号,只好找一个普通的医院看了”。网友“闫三123”也在微博上爆料:“协和医院号贩子,拿水杯占位,拿矿泉水瓶占位!东院自助挂号机门口有几十个票贩子!”按网友提供的线索,记者来到协协和医院暗访。
昨天早上9点,记者在医院一楼挂号大厅看到人工挂号窗口和自动挂号窗口虽然排着长队,但大厅内的电子显示屏上已经不停地滚动提示无号的科室和剩余号源数目,不少科室的号都已是个位数。此时,大厅内预约挂号咨询台挤满了人,询问工作人员具体挂号事宜。
号贩称医院内部有人
在医院门口,有几十个贩子不停地对进出医院的人小声问:“要号吗?专家号。”记者询问多少钱,号贩立即带记者走到隐蔽处,询问要挂什么号。当得知是妇科内分泌时,号贩子要价300元,而正常的门诊号只要14元。“你只要告诉我姓名、身份证号、手机号码就行,保证给你挂上号”。记者表示担心个人信息泄露。号贩子又称只给电话号码也行。记者询问究竟如何可以挂上号,号贩子不耐烦地说:“我们医院里有人,可以在系统上改名,用我的就诊卡挂号,到时候改成你的名字就可以了。你不用担心挂不上,我还担心你不来呢,我去改名,还得给人家150元呢,不挣你什么钱。”记者表示要去看看出诊表再决定。号贩子告诉记者:“你不用去看,妇科内分泌不好挂,三个月以后的号都没了,你自己怎么挂?”
记者走到医院出诊表前,一位女士走过来悄声询问记者要不要号,并递给记者一张名片,上面写着“代挂号”和她的电话号码。为表示诚意,号贩子掏出几张银行卡说:“这都是找我挂号的,办一张银行卡,里面留20元钱,我帮他们挂,都是回头客。”记者看到,这些银行卡上贴有患者姓名及科室的标签。闲聊中,她说:“我们一直在这里帮人挂号,谁也不能天天在这儿守着,而我们可以。你要自己挂,半夜12点就要过来排队。”
保安劝患者小心被骗
在医院门前,不到半个小时就有四五个号贩子询问记者是否要号。这些号贩子大多站在去医院的必经之路上以及院门口。记者看到,有不少前来挂号的人与号贩子交流,但大多都将信将疑,真正与号贩子交易的人并不多,半个小时之内记者只看到一个。一位刚刚和号贩子交谈过的女士称,自己想给父亲挂一个老中医的号,还没进去就被号贩子拦下了,“他要200元,太贵了”。
记者在医院挂号大厅的外面看到,医院设立了“敬告患者不要找号贩子挂号,否则无法就医”的警示牌,并悬挂有“‘号贩子、医托’来一个抓一个,绝不手软”的横幅,同时在挂号大厅内外,都有保安巡逻。
记者询问医院保安有没有对这些号贩子进行管理。保安告诉记者,他们只能对其进行规劝,就算是报警,也需要有当场交易的证据才能对他们进行处罚,“现在医院的号不好挂,号贩子也不一定能拿到号,尽量不要找号贩子,不但贵还可能被骗,你可以通过电话、网络或者用银行卡提前预约挂号”。