手机订餐软件烧钱大战 临沂手机订单占销量一半

　　 “首单立减10元”“5元管饱”，到了饭点打开手机订餐软件，足不出户就可吃上热腾腾的饭菜。如今，美团外卖、百度外卖等订餐软件，在大学生族和上班族中广泛流行起来。

　　手机订餐到底有多便宜？7日中午11点，记者来到临沂大学校园，遇到正在领取外卖的学生张风海。“牛肉饼+酥油饼+粥，6元管饱，原价8元；3素+红烧肉+鸡蛋12元，首单可减10元，两份原价共20元的午饭，我们只花了8元。”张风海说。

　　“每天下课前就打开手机，和同学们寻找附近美食，不仅样数多，还有各种返现，很实惠。”张风海说，他的手机下载了美团外卖、百度外卖和饿了吗等订餐软件，几乎每顿饭都通过手机下订单。

　　“现在天气这么冷，年底工作又忙，越来越多的同事都使用手机软件订餐，方便又实惠。”在鸿儒国际上班的孙女士告诉记者。

　　记者在美团外卖、百度外卖两款软件进行搜索，在百度外卖上，满12元立减6元；美团外卖上，首单立减10元，满10元减3元，满15元减5元等，让利力度都很大，中餐、西餐、小吃、快餐、饮料甜点等一应俱全，普遍10元以上免费送，30分钟内送到。

　　手机订餐到底有多火？记者来到临沂大学东门一家快餐店，送餐员赵浩将打包好的快餐盒放入储存箱中准备出发。每个快餐盒都贴有“美团外卖在线支付订单”。

　　赵浩说，他这一趟大约要送30盒，自从手机订餐软件推广后，外卖业务激增，现在所送的快餐中，全是手机软件订餐，没有一个是电话订餐。

　　记者走进快餐店，店内顾客稀少，但是盛饭区和收银台工作人员忙得不可开交，七八个网络订单放在桌子上正准备打包。

　　收银员赵女士告诉记者，去年加入了手机订餐后，店内销量翻了一倍，每天总销量约400盒，手机订单就占到200盒，占到了总销量的一半。

　　“如今快餐行业似乎正在发生一场变革，外卖的比重越来越大，原来快餐一般是服务周边人群，服务范围有限，通过手机软件订餐，我们的服务范围更广了、业务也更多了。”赵女士表示。

　　延伸 

　　订餐软件送实惠问题也不少 

　　手机订餐软件让利力度大，给消费者带来了实惠，同时一些问题也在显露。用户张风海表示，最大的问题是送餐不及时，商家承诺半小时送到有时候却拖到1小时；饭菜在运送过程中不注意保护，包装损坏等问题频发，饭菜卫生和质量问题也让人担心。

　　送餐员赵浩说，还有不少消费者注册了多个账号，多次享受首单免10元的优惠。

　　对于以上问题，一家手机订餐软件客户经理表示，手机订餐软件还处于起步阶段，各方面都不完善，公司也将加大审核力度，对不按时送餐或存在食品安全质量问题的商户进行处罚，对消费者刷单现象采取有奖举报。

　　临沂大学商学院教授朱建成表示，订餐软件通过让利确实能在短时间内赢得消费者，但从长远来看，这种经营模式并不能长久维持，商家应该充分利用这种模式开辟新的市场并提高服务质量，这样才能更好地发挥手机订餐软件的用途。

　　本报记者 樊凯