目前,许多小区为加强封闭式管理都启用了门禁系统,多数业主也已习惯“滴”的一声刷卡回家。近日,临沂多个小区业主投诉小区门禁卡乱收费行为。那么,办理小区门禁卡该不该收费,收费标准如何,又有何依据?8日,针对门禁卡收费问题,记者进行了调查采访。
>>多小区被投诉门禁卡乱收费
1.焦庄花园
同一小区收费标准不同 不办门禁卡车辆不准出入
“车辆要想出入小区,必须办理小区门禁卡,而且同一小区收费标准不一样,这太不合理了吧?”7日,家住清河北路与沂州路交会处焦庄花园的宋先生拨打12345市民服务热线反映称,小区要实行门禁管理系统,业主得交钱办卡才能出入小区。
“小区门禁已经安装2年多了,是开发商安装的,一直使用至今,并没有收费。”宋先生说,今年3月30日,小区物业突然贴出通知,称小区大门要实行一车一卡门禁制度,小区有车的住户需到物业办理车载蓝牙卡手续,每卡150元,原焦庄户口居民100元,无卡车辆一律不准进入小区。“办理门禁卡,工本费每张卡也就几十元,我就疑问,为何小区物业收费这么高,而且同一小区收费标准怎么不同呢?”宋先生表示很疑惑。
焦庄花园:已取消该项收费
焦庄花园物业的李姓工作人员说,小区门禁系统一直没有使用,为了保证小区居民的财产安全,加强机动车的管理,他们才对门禁设备进行了升级改造,“小区收取门禁卡费,是根据小区实际情况开会后商量决定的,因为原焦庄户口居民村委给其补助50元,所以收费不一样。通知贴出后,许多居民都不同意,现在我们已经取消了该项收费。”
2.聚才小区
门卡费每年200元 三轮车也要办理
“车辆要想出入小区,必须办理小区门禁卡,门禁卡每年200元,太贵了吧?”8日,家住聚才小区毛庄居民小区的孙先生拨打12345市民服务热线反映称,他们小区实行门禁管理系统,业主得交200元办卡才能出入小区,而且门禁卡费要年年交,连三轮车也要办理,感觉不理解。
据孙先生介绍,他是2014年搬迁入住该小区的,后来小区大门实行一车一卡门禁制,门禁卡费每年200元,车辆没有门禁卡无法出入小区。“由于家里只有一辆电动三轮车,并没有机动车辆,我就没有办理。”孙先生说,后来没想到连电动三轮车也不让进入小区了,“小区门禁系统是为了小区居民的安全,办理出入卡,我们也理解,但办卡要交200元费用确实太高了,而且以后每年都要收,只管进出,物业也不管看车,车辆刮了碰了也不负责,这也太不合理了吧。”孙先生说。
聚才小区:收的是车位占用费
“小区并没有收取门禁卡费,收取的是车位占用费,如果该三轮车不占用车位,是不用收费的。”对此,聚才小区毛庄居民小区物业工作人员说,小区收取车位占用费是完全自愿的,而且小区业主首次办理门禁卡都是免费的,如果丢失了补办时,他们才根据智能卡的不同收取补办费,另外门禁卡如果是非人为原因损坏的,还会免费为其更换。“我们收取的是车位占用费,按年度收取,每年是200元。”该工作人员说。
>>市物价局:小区“门禁卡”是不允许收费的
针对市民的反映,记者采访了市物价局收费管理科。“出入门禁卡属于小区配套设施,无论是新建小区刚刚建立的门禁系统,还是小区进行升级改造的门禁系统都是不允许收取卡费的。”收费管理科工作人员如此表态。
该工作人员称,根据从2012年1月1日施行的《临沂市住宅物业服务收费管理实施办法》第十七条规定:物业服务企业对车辆实行出入证(卡)管理的,应当为业主或者物业使用人免费配置出入证(卡)。因遗失、损坏需要补办证(卡)的,可以按照每证(卡)最高100元的标准收取工本费,除此之外不得再另行收取押金、门禁系统管理费、运行费。“该《办法》已明文规定出入证由物业免费为业主配置,所以物业通过门禁系统加强管理,为业主办理出入证,是不允许收取卡费的。”该工作人员说。
该工作人员告诉记者,“如果物业的确利用门禁卡获取暴利或乱收费,市民可拨打12358价格举报热线举报,对于乱收费现象,一经核实,物价部门将严格查处。”
记者赵泽军 实习生韩金志