新房开始装修，装修垃圾处理每户要收费500元，还不能自己处理，这让临沂经济技术开发区元丰家园小区的业主不理解。“物业收取装修垃圾处理费，无论房子大小，每户都要收费500元，而且还不让自己处理，太不合理了。”20日，家住临沂经济技术开发区的张先生拨打12345市民服务热线反映。
据张先生介绍，他在位于临沂经济技术开发区沂河东路与香港路交会处的元丰家园小区购买了一套住房，今年6月份房子交房。“交房后，我准备找装修公司装修，到物业咨询，工作人员称装修房屋除了交纳3000元的装修保证金，还要先交纳500元的垃圾清运费，不然不给办理出入证。”张先生说。
张先生告诉记者，他购买的房子也就是100平方米左右，感觉物业收取500元的装修垃圾处理费有些高，其就告诉物业工作人员装修时，准备自己清理装修垃圾。“收费太高了，而且不论房子大小，都一样的收费标准，本身就不合理，况且还收费这么高，我们肯定不愿意。没想到说明情况后，物业竟然不同意业主自己找人处理，称必须由物业统一来处理，这太霸道了吧。”张先生气愤地说。
物业：与业主之间有约定
随后，记者联系了小区物业。“这个费用，我们事先和业主有约定，而且也进行了公示，统一由物业来处理是为了防止部分业主及施工人员乱扔垃圾。”对于部分业主的质疑，小区物业的王经理说。
王经理告诉记者，业主在装修时，他们和业主之间要签订一份装修协议，协议规定，业主在装修时须向物业交纳500元的装修垃圾清运费。“清理业主装修时产生的砖石、木料、油漆等垃圾，已超出了物业服务范围，所以要额外收取费用。”王经理说，这些垃圾环卫不收，运送是需要车辆和人工费用的，而且送到垃圾填埋场也要收费，“每户收费500元，是因为小区房子基本上都是100平方的，费用的收取我们都是经过预算的。”
“统一由物业来处理是为了规范管理，防止部分业主及施工人员乱扔垃圾。”王经理说，该小区属于新建小区，为了保持小区内的整洁，规范管理，他们在小区内专门建了一个池子，用于盛放装修垃圾，“小区环境需要大家保持，虽然部分业主承诺自己处理，但由于这些装修垃圾处理起来确实特别麻烦，无法保证这部分业主或者施工人员在装修过程中乱扔垃圾，也将垃圾送到小区专门盛放装修垃圾的池子中，所以要求统一处理。”
市物价局：这个收费不合理
到底该收多少钱，这个费用合理吗？随后，记者将此事向市物价局进行了反映。“根据相关规定，业主可自行清理装修垃圾，物业不得收费；也可委托物业清运，费用由双方协商确定，但不得强制要求。”对此，市物价局收费管理科工作人员说。
该工作人员称，根据《临沂市物业服务收费管理实施办法》相关规定，装修产生的垃圾或装修所需物料由业主自行处理的，物业不得收费；自愿委托物业处理的，清运费、搬运费标准由业主与物业协商确定。“由于各个小区各个房子的实际装修垃圾等情况不同，实行政府指导价有一定的难度，所以明确了两种处理方式，业主认为物业收费过高的，可以选择自己处理，物业不得强逼业主交由其处理。业主对物业收费有异议的，可拨打电话进行投诉。”该工作人员表示。
记者赵泽军
