“太谢谢你们了，全程给我提供耐心细致的帮助，让我顺利拿到了证照！”6月18日，一位大叔在帮办服务区连声称赞几位工作人员。原来，李先生办理餐饮公司的执照，全程得到了临沭县行政审批服务局帮办代办“沭心办”服务团队热情、高效、暖心的“一条龙”式服务，让李先生体验了有温度的服务。临沭县行政审批服务局始终把优化营商环境、践行为民服务作为首要任务，抓实抓细各项服务民生工作，不断优化营商环境，政务服务效能再提升。

　　临沭县行政审批服务局全体党员干部不断转变工作作风，改进工作方法。服务群众无小事，始终把群众满意度放在首位，想群众所想，急群众所急，不断优化便民服务方式。设置“帮办代办”、“免费寄递”、“惠企政策”、“一窗受理”、“跨域通办”“双全双百”、“一链办理”等便民、利民服务窗口，提高企业群众办事便利度。全面推行“网上办、掌上办、预约办、邮寄办”等线上服务，提高企业群众办事时效。提供主动帮办代办服务、绿色通道服务、预约上门服务、延时错时服务、“不打烊”服务等多种服务方式，密切与群众的联系，不断提升企业群众的满意度和认可度。

　　临沭县行政审批服务局主动强化责任担当，深入贯彻落实“放管服”改革及各项惠企政策，以务实的行动把各项政策落实到位。通过线上“政企直通车”、惠企政策“云课堂”、爱山东APP、幸福临沭、企业群等方式方法宣传各项惠企政策，当好企业“宣传员”。对于重点企业和重大项目，组织帮办代办“沭心办”服务小分队主动对接，靠前服务，畅通项目审批绿色通道服务机制，当好企业“指导员”。线下设置惠企政策“一窗受理”服务窗口，为企业提供“一站式”服务，真心实意把惠企政策的“真金白银”送到企业手中，当好企业“服务员”。通过线上线下深度融合，以优质高效的政务服务为企业增便利、减成本，不断优化便民高效的营商环境，与企业同频共振，并肩而行。

　　通过简化办事流程，缩短审批时限，在全省率先实现工程建设项目“无纸化”申报、“不见面”审批，变“串联”为“并联”，促进项目早落地。通过简化审批流程，实施工程建设项目审批制度改革，按照“施工许可分段审批”办理施工许可，助力项目审批提速提效。通过实施“提前介入、容缺受理、联合踏勘、审管联动”，实现‘全链条’服务模式，减少企业群众少跑腿，提升群众满意度。

　　下一步临沭县行政审批服务局将继续围绕企业群众需求， 用“五心”（热心、精心、细心、贴心、用心）服务换取企业群众的“沭心”体验，用创新动作打造政务服务新高地，激活临沭发展新活力。（通讯员 王秋红）