周洪芳，女，1986年出生，临沭县郑山街道人，本科学历，中共党员，现任临沭县政府办公室政策法规科科长。周洪芳在工作和生活中踏踏实实做事，老老实实做人，凭借饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感，赢得了领导和同事的一致赞誉。

　　加强学习，努力提高自身素养。周洪芳十分注重知识的更新和能力的提升，充分利用业余时间学习领会、及时掌握党和国家的路线、方针、政策，学习业务知识，学习一切需要学习的东西，不断提高理论修养和业务素质，以更好地适应工作需要。2017年获得计算机中级网络工程师证书，2021年通过国家统一法律职业资格考试，不断提升自己的计算机和法律理论水平。

　　履职尽责，圆满完成工作任务。周洪芳主要从事县政府政策法规和12345·临沭首发工作。在政策法规科方面，严格落实《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》，将法治建设工作摆上重要议事日程，同具体业务工作统一谋划、统一部署，确保组织领导到位、责任落实到位。将公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为重大行政决策的必经程序，“三重一大”事项及时提交县政府常务会议研究，行政决策的科学化、民主化、法治化、规范化水平显著提升。认真贯彻执行《临沭县人民政府规范性文件管理规定》，形成调研起草、征求意见、组织论证、合法性审查、集体讨论等一整套完整的规范性文件制发程序。2023年，办公室法治化管理水平和依法行政、依法管理的能力持续提升，法治政府建设取得扎实成效。

　　在12345·临沭首发方面，2023年全县共受理热线工单诉求105324件，与2022年同期相比，群众满意率增加1.58%，诉求解决率增加0.16%，平均办理时长缩短了1天11小时，综合考核成绩位居全市第8名，一次办好率、诉求解决率、群众满意率3项基础指标始终位于全市前列。“12345·临沭首发”体制机制进一步完善。制定下发《关于强化“12345•临沭首发”有关诉求办理工作的若干措施》《2023年度12345政务服务热线工作考核办法》《2023年度临沭县基本公共服务群众满意度工作考核办法》《推进“12345.临沭首发”诉求事项听证工作的实施意见》。实行热线办理“一线工作法”，全力提升热线办理的质量和实效。“12345·临沭首发”媒体属性进一步提升。录播《首发聚焦》节目47期，对群众反映的热点、难点问题进行跟踪报道，对久拖未决的工单进行现场督办，由单位负责人面向媒体现场表态，全年共解决群众诉求200余件。通过12345·临沭首发平台三个板块“首发评选”、“首发动态”、“首发督办”上传稿件，共上传稿件336条。通过12345·临沂首发平台的“首发矩阵”板块上传发表稿件400余条。公开评选“十佳工单”、 “你为民我点赞”，5个工单被市级评为十佳工单，2个“你为民我点赞”工单被市级选中。“12345·临沭首发”督查督办进一步提升。全面开展“走进首发”活动，坚持每周邀请一位县级党政领导就热线首发工作开展调研，对群众关心关注、反映强烈的焦点问题和多次办理仍未解决的难点问题进行分类梳理，确保疑难问题及时化解。

　　踏实勤恳，默默付出甘于奉献。周洪芳在用全部的身心和热忱对待工作的同时，也热爱生活、热爱家庭。为了平衡工作经常需要加班加点和想尽可能多陪伴孩子的矛盾，她晚上在家照顾孩子和家人，然后趁早上孩子睡觉的机会早起去加班。有人踏着夜晚的星光回家，而她则是迎着早晨的月亮上班。工作再忙，她也会抽时间陪孩子做喜欢的事情。工作和家庭确实不能兼顾时，她也总是舍小家顾大家，把工作放在第一位，毫无怨言。