大众网记者 马琳 通讯员 吴云云 邢如意 临沂报道

　　为切实提升服务企业、服务民生质效，临沭县检验检测中心立足工作职能，以计量检定、产品检验服务为抓手，进一步优化服务流程，提高服务效能，积极发挥“小窗口”联系纽带作用，从服务对象关心的“关键细节”入手，推行上门办、预约办、提醒办、延时办以及创新受理方式服务机制，让检验检测服务零距离、更贴心，用心用情为民办实事、解难题，促进营商环境再优化。

　　“零距离”构建亲清政商关系。为开展好优化营商环境工作，临沭县检验检测中心组织技术人员深入企业，通过实地走访查看、座谈、网络征集等形式，了解企业在生产过程中遇到的问题和困难，并针对企业特点，逐一分析其在检验检测方面存在的难点，收集意见建议。“我们检验粉条中的铝离子、检定计量器具需要到外地送检，既增加了成本，又不方便，贵中心能不能解决此问题？”“放心，我们中心已有11项强检计量标准，已覆盖‘A类强制检定项目目录’的90%以上；拥有食品类482个产品中的8629个参数，32个方法标准和17个方法标准中的260个参数的检验能力。现有仪器设备精度高、操作简便，检验检定后，能快速生成报告，随时欢迎你们将产品、计量器具拿过来检验检定。”在走访蛟龙一家粉条企业过程中，针对该公司提出的产品检验、计量器具检定等问题，县检验检测中心给出了“检验检测”的解决方案，受到企业好评。

　　“小计量”守护“大民生”。县检验检测中心抓住春节、“3·15消费者权益日”、春耕备播、“5.20世界计量日”、中秋节、国庆节等重要时间节点，对全县农贸市场、超市、农资企业、加油站和个体户计量器具上门免费检定，截至目前，共免费检定校准计量器具5000余台件，其中加油枪680把、压力表1200块、非自动衡器3100余台件、各类医疗设备300余台件，有效维护了市场公平交易，保护了消费者的合法权益。同时，监检联合开展电子计价秤专项整治活动，共检定电子计价秤3000余台。检定过程中，检定人员不忘给商户宣传普及《中华人民共和国计量法》、现场教群众识别放心秤，提高计量意识，积极营造“人人懂计量、人人守计量，人人督计量”的诚信、公平、准确、和谐的市场环境。

　　“小窗口”便民利企的“大纽带”。县检验检测中心进一步优化服务流程，提高服务效能，积极发挥“小窗口”联系纽带作用，从服务对象关心的“关键细节”入手，推行预约办、提醒办、延时办以及创新受理方式服务机制，让检验检测服务零距离、更贴心，用心用情为民办实事、解难题。推出“提醒办”服务，把企业或市民容易遗忘的周期性强检事项在办理时限前，通过短信提醒、电话提醒适时“唤醒”，让企业和群众在服务前置中感受到温度；针对节假日办事需求推行“预约办”个性化服务，满足服务对象办事需求；针对下班时间尚未办结的事项，特别是压力表、贸易结算计量器具，为避免群众“白跑一趟”，推行“延时办”，做到当天业务当天办结，为服务对象节约了再次办理的时间和成本；同时，在强检平台申报方式的基础上，增加了现场、电话、邮件受理三种方式，主动为企业和群众邮寄证书，对于群众送检的小型计量器具实现了即送即检即出证，切实做到了让群众只进一次门、只跑一次路，为企业和群众节约了时间和成本，提供了优质、高效的检验检测服务。