近日，山东移动临沂分公司开展在营业厅开展助老“心”服务活动，为到厅的老年客户提供舒心服务、优先服务、贴心服务。

　　舒心服务

　　在会宝路营业厅开展助老手机课堂活动。营业厅人员为老人提供智能手机APP教学服务，教老年人如何清理手机内存、微信使用、图片简单编辑等实用功能，为老年客户解决关于业务、智能手机方面的问题，为他们提供舒心服务。

　　优先服务

　　落实八项服务举措，不断探索适合老人的银龄版服务新模式，开通爱心窗口，为到厅的老年客户提供优先服务、温馨服务，让老年人获得更多的安全感、幸福感。

　　贴心服务

　　炎炎夏日，给户外工作者们带来不小的“烤”验，山东移动临沂分公司各营业厅在“爱心驿站”为他们设立了纳凉专区，为户外奔走的环卫工人送上一瓶水，一份关爱，让他们在盛夏酷暑高温中感受到一丝清凉。

　　“下一步，我们将聚焦服务场景和客户实际需求，推动适老化服务全面升级，助力“银发族”畅享美好数智生活的便利。”山东移动临沂分公司会宝路营业厅工作人员告诉记者。