山东移动临沂分公司筑牢防诈 “安全墙”守护百姓通信安全

2024-11-25 17:30:30 来源: 山东移动临沂分公司 作者: 冯善鹏
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  为有效遏制电信诈骗犯罪的高发态势,临沂移动平邑分公司积极行动,充分发挥自身业务优势和服务优势,多举措开展防范电信诈骗工作,切实守护百姓通信安全。

  强化技术防控,斩断诈骗链条。通过大数据分析和人工智能技术,对异常通信行为进行实时监测和预警,一旦发现疑似诈骗电话、短信或网络流量,立即采取拦截措施,从源头上阻断诈骗信息的传播。同时,与公安部门紧密合作,建立信息共享机制,及时将发现的诈骗线索移交公安机关,为打击电信诈骗犯罪提供有力支持。

  广泛宣传教育,提高防诈意识。组织志愿服务团队深入社区、学校、企业等地,开展防范电信诈骗宣传活动。通过举办讲座、发放宣传资料、现场答疑等形式,向广大群众普及电信诈骗的常见手段和防范方法。在营业厅内,设置防范电信诈骗宣传专区,摆放宣传海报、播放防诈视频,提醒前来办理业务的客户提高警惕。此外,还利用短信、微信公众号等渠道,定期向用户推送防诈小贴士,让防诈知识深入人心。

  加强内部培训,提升服务水平。为了更好地为客户提供防诈服务,平邑分公司对全体员工进行了防范电信诈骗专项培训。培训内容包括电信诈骗的识别方法、应对策略以及客户服务技巧等。通过培训,员工们不仅提高了自身的防诈意识和能力,还能够在日常工作中及时发现客户可能遭遇的诈骗风险,并给予有效的提醒和帮助。

  在积极努力下,越来越多的百姓了解了电信诈骗的危害,掌握了防范电信诈骗的方法,有效降低了电信诈骗的发生率。未来,公司将继续坚守初心,勇担使命,为守护百姓的通信安全和财产安全不懈奋斗。

初审编辑:魏振彬

责任编辑:邓梦娇

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