山东移动临沂分公司以“塑造精品网络口碑”为目标，持续提升网络质量，努力以“专业”网络能力为集团客户行业应用提供高质量的通信保障。

　　山东移动临沂分公司网络建设人员充分发扬“执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越”的工匠精神，创新开展服务工作。围绕集团单位行业应用的高质量使用，主动与集团客户信息负责人沟通、调研，及时向集团客户提供准确、翔实的运行数据。通过向集团客户主要负责人、信息管理员递送“运行报告”，让他们对行业应用使用过程的各个环节都十分清楚，为集团客户综合分析、研判、决策提供参考，赢得了客户信赖。

　　“运行报告”每月制作1次，根据集团客户信息管理人员要求也可以随时制作，精准提供系统在线、离线、异常修复数据等，以高质量运维保障集团客户的行业应用。在具体工作中，山东移动临沂分公司的专职网络工程师不间断进行巡检，主动发现故障隐患并及时排除、修复。对于系统报警、平台黑屏等情况，网络工程师都能在第一时间进行现场勘查，在机房与终端之间进行逐一排查，尽快找出问题，及时与集团客户的信息管理人员进行沟通、核实和处理，快速恢复通信，保障行业应用的正常运行。

　　针对沂南县公安局“天网”、政法委“雪亮工程”、应急局“森林防灭火监控系统”等行业应用，山东移动临沂分公司成立专项支撑服务小组，重点监控、重点保障。“运行报告”的专业数据成为各行业应用数据分析的主要来源，也成为他们完善管理、改革创新的工具，进一步提高信息化应用质效。

　　在今后的工作中，山东移动临沂分公司将充分发挥信息服务优势，继续“塑造精品网络口碑”，做好集团客户行业应用的通信保障，为当地经济社会发展贡献移动力量。