在当今数字化与服务型经济的时代浪潮下，为了进一步提升服务质量，加强企业间的交流与合作，山东移动临沂费县分公司与费县奥德燃气党支部携手开展了一场别开生面的服务学习联建活动。此次活动聚焦服务理念共享、服务技能提升以及客户服务优化等多个关键领域，旨在通过跨行业的交流互鉴，为双方企业在服务创新与发展道路上注入新的活力与智慧。

　　山东移动临沂费县分公司和平路营业厅主任深入阐述了其 “客户为根，服务为本” 的服务理念，强调通过全方位的数字化服务为客户打造便捷、高效的通信体验，奥德燃气的员工们还在营业厅参观学习。随后，进入专业服务技能培训环节，移动公司凭借其在信息技术与客户沟通方面的丰富经验，为奥德燃气的员工带来了一场精彩的客户沟通技巧与信息化服务应用培训。培训通过案例分析、模拟演练等形式，生动地展示了如何运用有效的沟通方式解决客户问题，以及如何借助信息化工具提升服务效率。奥德燃气的员工们认真聆听、积极参与互动，他们表示这些沟通技巧和信息化服务理念将为他们在燃气客户服务工作中带来全新的思路和方法。

　　此次服务学习联建活动的成功举办，不仅为双方搭建了一座沟通与学习的桥梁，更为双方在服务创新、客户体验优化等方面提供了新的思路和方法。未来，双方将继续秉承 “以客户为中心” 的服务宗旨，将此次活动中所学、所悟、所感融入日常工作中，持续为客户提供更加优质、高效、安全的服务，为推动地方经济发展和社会进步贡献更大的力量。