初审编辑:魏振彬
责任编辑:邓梦娇
近日,山东移动临沂分公司莒南天桥路营业厅特别为用户们准备了一系列精彩纷呈的活动,带来最贴心的服务和最实惠的优惠。营业厅工作人员带着真挚的问候和祝福,让客户感受到了心级服务的温暖。
根据客户的需求和习惯,提供个性化的服务,为常客提供定制的业务提醒和套餐推荐,提高服务质量和客户满意度。
同时营业厅设立了老年爱心专区,开展手机辅导、反诈宣传讲座等活动,为老年人讲解手机演示应用,如手机设置、网络连接、下载应用等基本功能,讲解防范电信诈骗知识,帮助老年人能用、会用智能产品,正确识别诈骗手段,防止上当受骗,让老年人在数字信息时代尽享便捷,让适老服务无处不在。
为到厅客户送上祝福,每个红包里面都有对客户的真诚祝福。并且通过短信方式为客户送上2025年新年祝福。
在新的一年,营业厅的爱心驿站、助老服务将温暖延续,城市环卫守护者们在渴了冷了的时候,随时可以走进营业厅取暖休息,让大家进厅休息的同时还可以咨询业务、参与活动,让他们感受到移动大家庭的温暖。
让客户满意是移动人不懈地追求。山东移动临沂分公司将继续努力提升服务品质,以暖心、安心、欢心、舒心的服务带给客户心级服务体验。
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