初审编辑:魏振彬
责任编辑:邓梦娇
春节,是大家期盼已久的团圆的时刻,在山东移动临沂分公司,有这样一群人选择在最该团圆的日子坚守岗位,默默付出,他们是春节里一道独特的风景线。
综合调度 实时监控
春节期间,在山东移动临沂分公司网络指挥调度中心,综合调度人员化身“网络侦察兵”,7*24小时在岗,承担着网络监控、指挥调度、故障配合处理等工作。他们的“年味儿”就是用“敬业福”换“平安福”,筑好新年网络保障第一道安全墙,全力护航春节期间网络通信平稳顺畅,为广大人民群众欢度新春佳节提供可靠高效的通信保障。
关键场景 重点保障
高品质的网络、良好的通信,是归乡人春节期间的温暖礼物。对于移动人来说,客户的良好感知,也是对他们坚守岗位的最好认可。春节期间,郯国古城、琅琊古城、蒙山,吸引了大量游客前往,为应对突发拥堵造成短时间用户激增,山东移动临沂分公司提前部署开通应急通信车进行驻地保障,提升网络容量,为景区提供安全可靠的通信保障。
“移”路护航 守护万家灯火
当除夕的阳光照耀在万千基站铁塔上,他们已奔赴现场,清干扰、理故障,为用户保驾护航。倦鸟归巢,炊烟袅袅,远处的灯火辉映出家的温暖,而巡视人员在盯防,优化人员在保障网络性能正常。移动人默默地坚守,只为通信顺畅,他们不畏严寒地坚守,为移动网络的平稳运行提供了保障,让广大客户通过手机即可分享自己的“年味”。
宽带服务不打烊 装维服务不停歇
春节假期是宽带、互联网电视业务使用高峰期,山东移动临沂分公司提前做好光猫、机顶盒等物资资源储备,装机人员应急和现场装机调配等工作,重点关注农村区域,及时为有需求的返乡人员、高校学生等用户提供装机服务,上门解决宽带使用过程中遇到的问题,提升服务质量,让用户度过一个祥和、满意的春节。
一边是浓浓的年味,一边是移动人饱满的热情,山东移动临沂分公司全力以赴,守护了千家万户的“大团圆”。
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