初审编辑:魏振彬
责任编辑:邓梦娇
山东移动临沂分公司始终将践行社会责任、服务客户作为工作的核心,致力于在日常窗口服务中传递温暖与关怀。在费县和平路营业厅,工作人员以热情周到的服务,为每一位前来办理业务的客户打造温馨舒适的体验。
日常营业期间,和平路营业厅窗明几净,工作人员始终保持微笑,耐心解答客户的每一个问题,高效办理各项业务。为了提升客户满意度,营业厅还设置了专门的休息区,提供免费的茶水和杂志,让客户在等待的过程中也能感受到贴心的服务。
当节日来临,营业厅更是精心策划,为客户带来别具一格的体验。春节期间,营业厅举办了“团圆共此时,欢乐贺新春”活动。营业厅内张灯结彩,处处洋溢着浓厚的节日氛围。工作人员热情地为客户送上春联与福字,每一副春联都饱含着对新一年的美好祝福,拿到春联的客户们脸上洋溢着幸福的笑容。一位客户感慨道:“收到这样的春联,感觉特别亲切,一下子就有了过年的感觉。”
小朋友们也在活动中收获了满满的快乐。营业厅为孩子们准备了丰富多样的新年礼物,龙年手持气球棒和蛇年小盲盒备受欢迎。孩子们兴奋地挑选着自己喜欢的礼物,小小的营业厅里充满了欢声笑语。一位带着孩子前来办理业务的家长表示:“这个活动真的很贴心,不仅让我们大人感受到了新年的氛围,也给孩子们带来了快乐,真的很棒!”
为了让客户们留下美好的新年回忆,营业厅还设置了新年主题拍照区。精美的拍照框、喜庆的装饰,吸引了众多客户和孩子们驻足拍照。大家纷纷摆出各种姿势,用镜头记录下这幸福的瞬间。这些照片不仅是对新年的纪念,更是对美好生活的期许。
此次活动只是山东移动临沂分公司优质服务的一个缩影。未来,公司将继续秉持 “客户为根,服务为本” 的理念,在日常窗口服务中不断创新,开展更多丰富多彩的活动,为客户提供更加优质、贴心的服务,持续展现积极履行社会责任、服务社会大众的企业形象。
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